Tema: El Rincón de los Usuarios de la Ecoforest Suez

Igual no sale muy cara una CPU nueva...todo es preguntar.

Buenos días de nuevo.....

El famoso clac clac de la electroválvula es por que cada vez que se activa para realizar una medición por comparación hace el ruidito....si forzáis el menú 1-6a a valores negativos (sobretodo) o positivos, es decir, lo quitáis del 0 forzáis a la electroválvula a leer mas de lo debido....

No necesariamente es malo, por que estaba probado, pero estáis forzando un elemento mecánico....ya lo había avertido la temporada pasada....

Las actualizaciones son totales, es decir, la CPU completa.

Para estufas de aire de momento sólo está disponible la 5.4R1, pero en breve esperamos tener las 5.5 en modelos de aire.

Esperaremos pues a esa versión 5.5

Gracias David.

Gracias David una vez más por tus aclaraciones.
Saludos.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Buenas tardes a todos, aqui estoy de nuevo, algunos direis que qué pesado es este tio, en fin soy inquieto y me gusta saber hacer de todo y si puede ser bien mejor que mejor.
Aunque este hilo creado por Firehawk no es especifico para el modelo Vigo, quiero poner otras dudas respecto al funcionamiento de mi estufa. Alguna de estas impresiones valdran para unos y no para otros que tengan otros modelos. Pero como soy fiel seguidor de las opiniones de Firehawk (cuyo uso, valores, "problemas" etc, etc, se asemejan a los mios aunque tengamos maquinas diferentes), pongo aqui la siguiente cuestion.
Todo el mundo sabe entrar en el denominado menu 2, donde la maquina nos da unos valores, dicese temperatura de gases, temperatura sonda NTC, etc. Pues bien si accedeis al menu dos y en vez de pulsar la tecla > pulsais la tecla < os saldrá otro menú parecido a lo siguiente:

A> 53 o (54, 56, 5A,5C) va variando. B> 00. C> temperatura gases de ese momento
D> 00. 00. E> valor numerico relacionado con tiempo en que vuelve a girar el sinfin.

Pues he observado que en mi maquina solo van variando A,C Y E. Ahora bien, estando en este menu por error he pulsado dos veces tecla menu y he observado que el apartado D que antes no variaba va variando con cada pulso de la tecla menu. no se en qué afectara a la estufa el que yo vaya variando el valor de D.

No se si me habreis entendido, seguramente David si, por lo que en la medida en que tenga tiempo espero nos ilustre sobre este menu del que nunca hablamos.

Por otro lado estoy elaborando una serie de datos sobre los valores que aparecen en dicho menu 2 segun el uso que esté haciendo del menu 1.6 apartados a y b. Pero esto en concreto vendra mañana.

Saludos a todos y que tengais una buena tarde, y perdon de nuevo por lo pesado que soy.

Buenos días necesito que me resolvais una duda, una tía tiene una suez en casa canalizada desde el año pasado y hasta esta semana la estufa funciona estupendamente y tiene la casa que es una maravilla, el problema vino esta semana cuando me llama diciendo que se le apaga la estufa por temperatura de gases muy elevada, es decir, si la sube al 7 o al 9 la temperatura de gases aumenta a 258º en un momento y termina apagándose...yo no entiendo mucho así que me gustaría que me dieseis alguna idea de porqué puede pasar esto, aunque el técnico va a venir a mirarla quiero saber un poco el motivo. Gracias de antemano

Puede que le haga falta una buena limpieza. Al alcanzar una temperatura determinada en la salida de gases la estufa debe de ir modulando ella solita el nivel de combustible, depresion, etc., hasta alcanzar una temperatura de gases acorde con el nivel que se este usando. comprueba que la maquina esté en modo 1.
Tambien puede estar fallando la sonda de la temperatura de los gases y no haga una lectura adecuada.
Comprueba que nada obstrye la salida de los gases, compruebe limpieza del hogar tanto externa como interiormente, etc. Todo esto mientras viene el tecnico, que si es competente darà rapidamente con el error.

Gracias por contestar, por falta de limpieza no es ya que hace un mes y medio que se le hizo la limpieza general en toda la estufa, y por lo que he visto al principio de este tema la ilustración de una limpieza de suez insert lo que hicieron fue casi lo mismo. puede que la sonda esté tocada y no indique la temperatura correcta pero imagino que lo haría también al nivel 5 no? porque solo le sube a partir del nivel 7, no obstante, intentaremos verificar por si acaso de nuevo la salida de gases ya que tiene bastante recorrido y quizás pueda tener algo que no hemos visto anteriormente, del resto la estufa funciona como un foguete la casa la mantiene calentita y viene gastando un saco en unas horas aprox. tampoco es que sean personas muy frioleras y con 20º se mantiene al mínimo casi todo el rato. Muchas gracias

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Gracias por contestar, por falta de limpieza no es ya que hace un mes y medio que se le hizo la limpieza general en toda la estufa, y por lo que he visto al principio de este tema la ilustración de una limpieza de suez insert lo que hicieron fue casi lo mismo. puede que la sonda esté tocada y no indique la temperatura correcta pero imagino que lo haría también al nivel 5 no? porque solo le sube a partir del nivel 7, no obstante, intentaremos verificar por si acaso de nuevo la salida de gases ya que tiene bastante recorrido y quizás pueda tener algo que no hemos visto anteriormente, del resto la estufa funciona como un foguete la casa la mantiene calentita y viene gastando un saco en unas 12 horas aprox. tampoco es que sean personas muy frioleras y con 20º se mantiene al mínimo casi todo el rato. Muchas gracias

Buenos días disculpad la tardanza....seré breve.....

Es por limpieza, tiene razón usuarioecoforest.

Preste especial atención a los registros que le señalo en la foto (con permiso de firehawk utilizaré una de las suyas) los registros están en ambos lados, 4 en total, aunque hay versiones sólo con 2.



Cuando se acumula ceniza en esas partes no se produce correctamente el intercambio de calor, por lo tanto se produce un exceso de temperatura en la salida de gases.

Saludos

Hola, tengo una suez insert que va a cumplir dos años. Ya desde el principio las bocas de aire caliente de cada habitación se manchaban alrededor y al techo de negro. Avisando a nuestro proveedor, los técnicos la primera vez decian que era algo anormal, sacando fotos pero no dando respuesta alguna. Este verano vino un técnico a hacerle la limpieza en profundidad, tal como lo recomendaban, una vez por año. Ahora hace un mes que la hemos encendido a diario, haciendo la limpieza diaria como siempre, y hoy que ha venido otro técnico a ver lo del halo de suciedad en las salidas de aire, resuelve que es por mala limpieza de la estufa. Yo me pregunto, ¿si mancha desde hace casi dos años, tienen partes de averías de siempre lo mismo, como hoy resuelve el técnico que es por falta de limpieza cuando hasta ahora decían que eso no le pasaba a las estufas y la limpieza exausta por el propio técnico ha sido realizada un mes antes? Hoy,además de resolver que algo siempre manchan, según el técnico, cuando nos la han vendido diciendo que no ensuciaba porque el aire caliente es limpio. Me dirijo a este foro porque me siento decepcionada ¿¿Alguien le pasa lo mismo??

Pues yo ahí veo clara una cosa, y es que hay alguna comunicación entre la parte de la estufa por donde circula el aire caliente y la parte por la que circula el humo. El aire caliente que sale por las rejillas es limpio y sin olores. ¿No has notado olores raros?.

Pues olores no, solo se manchan alrededor de las bocas de aire y como esta a ras del techo pues tb el techo un metro x alante. Lo que yo opino es que el tubo que recoje el aire de fuera no esta bien aislado y se mezcla con el que la propia maquina crea en su interior, el servicio tecnico opina que no, que es de tirar los pellets fuerte y que crea polvillo pero yo apoyo el saco de pellets en la tolva y lo vuelco despacio, no tengo tanta fuerza...

Como te dice el compañero Firehawk, si hay alguna comunicacion entre el aire caliente y el humo o gas que sale al exterior deberias de notar algun tipo de olor.
En cuanto a lo que te dice el tecnico, yo cuando compre mi estufa creia que la misma me manchaba los muebles de hollin, el problema al final estaba en que los filtros de la aspiradora no estaban bien y cuando realizaba la limpieza soltaba cenizas por toda la casa.
Para que el problema estuviera en el volcado de los sacos de pellet, ese polvillo fino o serrin deberia entrar en la zona del ventilador convector y asi poco a poco te mancharia la zona de los conductos, pero lo veo muy improbable.
Puede ser que en la union de la salida de gases de la estufa con el primer tramo de la chimenea tengas algun tipo de fuga, no mucha como para darte olor, pero que al ser "aspirada" por el convector poco a poco te vaya manchando la zona de las rejillas u por ende el techo.
Con la estufa encendida prueba a ver si tienes algun tipo de olor junto a la zona de union del extractor con el primer tramo de chimenea, en caso de que tengas olor, sella las juntas con silicona de alta temperatura.
A ver si hay suerte.

Si la mancha es negra no puede ser del polvo que suelte el pellet al cargar la tolva.

Si mancha las salidas de aire caliente es que el aire va sucio.

Si no huele apunto a lo que dice mi compañero: la fuga es cercana a las turbinas del extractor y fuga ceniza y no gases, succiona los residuos de la fuga, los pasa por el interior de la estufa, los saca al exterior y te mancha.

Si fueran humos tendrían que oler por más narices. Probablemente succione el extractor algo de ceniza, o que sea tan mínima la comunicación que se haga imperceptible al olfato.

Buenas tardes....y disculpad la tardanza

En este punto tengo que discrepar Firehawk.

Al echar el pellet el polvo del mismo puede caer en el interior de la estufa este polvo lo recoge el convector y al impulsarlo a través del intercambiador el polvo se convierte en ceniza y va a parar al final de las rejillas.....

Lección aprendida de cuando trabajábamos con Enviro Fire.

Por lo tanto hay que limpiar las aspas del convector e interior de la la estufa...sobre todo el suelo.

Saludos

De la limpieza semanal del interior (parte interna de la estufa, es decir donde está el convector, CPU, etc) nunca hemos hablado, y no hay duda de que es una zona que hay que limpiar también de vez en cuando.

A todos aquellos que nunca lo hayan realizado, les invito a que retiren los tornillos laterales y verán todo el polvillo y sobre todo pelusillas que se va acumulando en toda la zona del ventilador convector, tornillo sinfin, etc.

Con respecto a que el polvillo del pellet se convierta en cenizas es algo que no me lo creería si me lo dice cualquier persona, pero si lo dice usted David que se habrá sentado horas y horas delante de las estufas, quién soy yo para negarlo, jejejejeje. Aunque la opción que indica Firehawk la veo mas acorde con las manchas negras, esperemos el pronunciamiento del usuario.

Saludos.

Iniciado por usuarioecoforest

De la limpieza semanal del interior (parte interna de la estufa, es decir donde está el convector, CPU, etc) nunca hemos hablado, y no hay duda de que es una zona que hay que limpiar también de vez en cuando.

En el manual lo ponemos

Iniciado por usuarioecoforest

A todos aquellos que nunca lo hayan realizado, les invito a que retiren los tornillos laterales y verán todo el polvillo y sobre todo pelusillas que se va acumulando en toda la zona del ventilador convector, tornillo sinfin, etc.

Siempre y cuando tengan la precaución de desenchufar la estufa....

Iniciado por usuarioecoforest

Con respecto a que el polvillo del pellet se convierta en cenizas es algo que no me lo creería si me lo dice cualquier persona, pero si lo dice usted David que se habrá sentado horas y horas delante de las estufas, quién soy yo para negarlo, jejejejeje. Aunque la opción que indica Firehawk la veo mas acorde con las manchas negras, esperemos el pronunciamiento del usuario.

Ese fallo no lo encontré yo, de hecho de aquella aún no era ni del departamento técnico, pero uno de mis 'profesores' dentro de la empresa me explicó el porqué y otro me dijo como se había producido.....

Y ruego a todos los foreros que me tuteen....jajajajaja, si no tengo ni 40 años jajaja. Lo que pasa es que como respondo tan serio seguro que todo el mundo me cree mayor.

Saludos

Iniciado por sat.ecoforest

Os voy a fichar a los dos.....

La depresión dependiendo del modelo es distinta en la configuración de pellet y/o hueso.....

Sobre el SAI he de decir que nosotros sólo recomendamos la utilización de SAI para hacer funcionar la estufa contínuamente si es con las siguientes características:
500W mínimo
Onda senoidal pura (muy importante).

Si sólo es para evitar que reboquen los gases hacia el interior de la vivienda nosotros disponemos de un SAI, pero que sólo va conectado al extractor y en caso de corte de suministro eléctrico pondría en marcha sólo el extractor....pero NO haría funcionar el resto de la estufa....código 67403, consulten a su distribuidor.

Saludos

Rescato esta respuesta de David sobre la utilización de un SAI ante corte de suministro eléctrico. Voy a intentar buscar uno, y me interesa que sea, como dice David, de Onda senoidal pura, pero he visto el precio de algunos con estas caracteristicas y no veas el precio!!!!!!
Así pues pregunto, fuera de los de onda senoidal, me valdría un SAI con las siguientes características:

Capacidad de potencia de salida (VA): 600 VA
Certificación: EN-62040-2
Color del producto: Rojo
Dimensiones del embalaje (alto x alto x peso): 365 x 170 x 190 mm
Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos: 1
Factor de forma: compacto
Fuente de alimentación, frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Funciones de protección de sobrecarga: Fax, Modem, Network, Teléfono
Indicadores LED: Si
Intervalo de temperatura operativa: 0 - 40 °C
Nivel de ruido: 40 Db
Peso: 3.5 kg
Peso del paquete: 4 kg
Potencia de salida: 300 W
Profundidad: 120 mm
Protección de sobrecarga: Si
Puertos de módem (RJ-11): 1
Seguridad: EN-62040-1-1; EN-60950-1
Tiempo de recarga de la batería: 8 h
Tiempo de respuesta: 6 ms
Tiempo típico de respaldo a carga completa: 20 min
Tipo de enfriamiento: Pasivo
Voltaje de entrada de operación (max): 265 V
Voltaje de entrada de operación (min): 170 V
Voltaje de operación de salida (max): 230 V
Voltaje de operación de salida (min): 230 V
Índice de aumento de energía: 480 J

O este otro con estas características:

Capacidad de potencia de salida (VA): 900 VA
Certificación: EN 62040-1-1, EN 60950-1, EN 62040-2, CE, ISO-9001, TÜV
Color del producto: Rojo
Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura): 287 x 100 x 142 mm
Dimensiones del embalaje (alto x alto x peso): 593 x 342 x 240 mm
Fuente de alimentación, frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Indicadores LED: Y
Intervalo de temperatura operativa: 0 - 40 °C
Nivel de ruido: 40 Db
Peso: 4.9 kg
Potencia de salida: 480 W
Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux, Unix, Mac
Tecnología de batería: Sealed Lead Acid (VRLA)
Tiempo de recarga de la batería: 4 h
Tiempo de respuesta: 2 ms
Voltaje nominal de salida: 230 V

Espero respuesta de algun forero o del soporte del SAT en persona de David. Tambien barajaría la opción del SAI que comenta David que trabajaría solo con el extractor si no se va de precio.

Se me olvidaba, los cortes suelen ser de segundos, rara vez dura mas de 5-10 minutos, así que espero vuestros consejos.

Saludos.

No veo que ninguno de ellos ponga nada de onda senoidal pura, en ingles viene como Pure Sine Wave, a evitar son los de onda modificada Modified Sine Wave. Por que evitarlos? por esto: Boletin de HMSistemas

Iniciado por Photon

No veo que ninguno de ellos ponga nada de onda senoidal pura, en ingles viene como Pure Sine Wave, a evitar son los de onda modificada Modified Sine Wave. Por que evitarlos? por esto: Boletin de HMSistemas

Buenas tardes photon, se que no pone nada en las características de onda senoidal, no son de este tipo ya que los que he visto por la red son bastante caros. Son dos modelos de SAI, digamoslo así "normales" con utilidad de salvar a la CPU de picos de tensión o de cortes breves de suministro y no se si con alguno de estos dos tendría suficiente o no, ya que la demanda de la estufa encendida y dependiendo del nivel de combustible rondará los 100-150w.

Saludos y gracias por la recomendación sobre los de onda modificada.

Buenas tardes

Hace unos días me instalaron una estufa Ecoforest Suez (sencilla, no Insert) y he conseguido calentar un salón, un tiro de escaleras, y mediante canalización con un tubo 2 habitaciones situadas en la planta superior.
El controvertido menú 1.6 lo tengo configurado así: a -7, b -12 y c -28. Uso pellet que creo que es de buena calidad (me lo traen desde Jumilla) y tengo una llama tranquila, alta, y creo que la combustión en general es buena.
La estufa quizás sea demasiado potente para lo que necesito calentar (yo quería una Ecoforest y no había un modelo canalizable de potencia inferior), en cualquier caso funcionando al mínimo en general todo va bien, el problema es el ruido. Como dije anteriormente la tengo instalada en un salón, y la velocidad del convector fijada en -28 (el mínimo). Cuando la estufa se enciende, durante unos minutos, apenas suena, pero una vez que ha cogido temperatura y se sitúa en el mínimo da la impresión de que el convector se acelera sólo (aunque la pantalla me indica que sigue configurado en -28), por lo que el ruido aumenta hasta hacerse desagradable.
¿Sabéis si hay manera de regular esto? Como comenté no necesito que funcione al convector, y lo único que me produce es ruido (y supongo que un consumo de electricidad innecesario)
Gracias

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Buenas tardes

Hace unos días me instalaron una estufa Ecoforest Suez (sencilla, no Insert) y he conseguido calentar un salón, un tiro de escaleras, y mediante canalización con un tubo 2 habitaciones situadas en la planta superior.
El controvertido menú 1.6 lo tengo configurado así: a -7, b -12 y c -28. Uso pellet que creo que es de buena calidad (me lo traen desde Jumilla) y tengo una llama tranquila, alta, y creo que la combustión en general es buena.
La estufa quizás sea demasiado potente para lo que necesito calentar (yo quería una Ecoforest y no había un modelo canalizable de potencia inferior), en cualquier caso funcionando al mínimo en general todo va bien, el problema es el ruido. Como dije anteriormente la tengo instalada en un salón, y la velocidad del convector fijada en -28 (el mínimo). Cuando la estufa se enciende, durante unos minutos, apenas suena, pero una vez que ha cogido temperatura y se sitúa en el mínimo da la impresión de que el convector se acelera sólo (aunque la pantalla me indica que sigue configurado en -28), por lo que el ruido aumenta hasta hacerse desagradable.
¿Sabéis si hay manera de regular esto? Como comenté no necesito que funcione al convector, y lo único que me produce es ruido (y supongo que un consumo de electricidad innecesario)
Gracias

Iniciado por usuarioecoforest

Espero respuesta de algun forero o del soporte del SAT en persona de David. Tambien barajaría la opción del SAI que comenta David que trabajaría solo con el extractor si no se va de precio.

Se me olvidaba, los cortes suelen ser de segundos, rara vez dura mas de 5-10 minutos, así que espero vuestros consejos.

Saludos.

Si no es de Onda senoidal pura no podemos garantizar el correcto funcionamiento, principalmente de los motores, 'es posible' que llegue a funcionar pero no correctamente.

Saludos

Ok, David.

Saludos desde, aquí en el sur, ya hacía falta que pegarás un repaso a las numerosas cuestiones del foro.

Una pena que la gente duplique consultas, aunque lo digas una y otra vez es algo que no se puede controlar, en fin, lo dicho, bienvenido de nuevo por el foro.

Iniciado por usuarioecoforest

Ok, David.

Saludos desde, aquí en el sur, ya hacía falta que pegarás un repaso a las numerosas cuestiones del foro.

Una pena que la gente duplique consultas, aunque lo digas una y otra vez es algo que no se puede controlar, en fin, lo dicho, bienvenido de nuevo por el foro.

El viernes denía 105 consultas por responder lo dejé en 59 por responder y hoy miércoles 109 otra vez.....mi salud mental peligra....jajajajaja

Iniciado por epicteto

Buenas tardes

Hace unos días me instalaron una estufa Ecoforest Suez (sencilla, no Insert) y he conseguido calentar un salón, un tiro de escaleras, y mediante canalización con un tubo 2 habitaciones situadas en la planta superior.
El controvertido menú 1.6 lo tengo configurado así: a -7, b -12 y c -28. Uso pellet que creo que es de buena calidad (me lo traen desde Jumilla) y tengo una llama tranquila, alta, y creo que la combustión en general es buena.
La estufa quizás sea demasiado potente para lo que necesito calentar (yo quería una Ecoforest y no había un modelo canalizable de potencia inferior), en cualquier caso funcionando al mínimo en general todo va bien, el problema es el ruido. Como dije anteriormente la tengo instalada en un salón, y la velocidad del convector fijada en -28 (el mínimo). Cuando la estufa se enciende, durante unos minutos, apenas suena, pero una vez que ha cogido temperatura y se sitúa en el mínimo da la impresión de que el convector se acelera sólo (aunque la pantalla me indica que sigue configurado en -28), por lo que el ruido aumenta hasta hacerse desagradable.
¿Sabéis si hay manera de regular esto? Como comenté no necesito que funcione al convector, y lo único que me produce es ruido (y supongo que un consumo de electricidad innecesario)
Gracias

Esos acelerones creo que se deben al ajuste automático que la máquina realiza para relanzar la llama un poco. De esta forma evita que se apague o que la temperatura de trabajo establecida caiga y provoque un apagado. Me pasa desde siempre, creo que puedo decir que es el funcionamiento normal de la máquina en modo AUTO.

Por cierto, no se queje de exceso de potencia, eso es una bendición en cierto modo. Yo cuando veo mi Ecoforest al mínimo aguantando la temperatura me pongo hasta contento.

Buenas tardes

En los sistemas de calefacción (no sólo biomasa) es tan malo quedarse escaso como un exceso de potencia.....