Tema: Solicito información de una estufa canalizable antes de comprarla

Buenas tardes, soy totalmente nuevo en estos temas, os pido disculpas de antemano por mi ignorancia...
Estoy interesado en comprar una estufa canalizable de pelets y mi presupuesto no es muy elevado, he encontrado una estufa fabricada en Italia (eso me dicen y según he leído son los que más experiencia tienen en este sector), la marca de la empresa es Klimastock, es de 12 kw, me ofrecen garantía de dos años, os paso a poner más datos que muestran en su ficha técnica:

Estufa pellet 12kw
Espacio a calentar: 100 Metros Cuadrados

Descripción del producto:

- Estufa de pellet de aire caliente con salida de aire frontal.
- Encendido y apagado totalmente automático.
- Suministro en acero de color blanco, rojo o negro.
- Sistema de cristal limpio.
- Quemador de alto rendimiento.
- Cajón de cenizas extraíble.
- Control electrónico con programación semanal.
- Selección de hasta 5 potencias de calefacción.
- Sistemas de control y seguridad según normativas europeas.
- Termostato ambiente.
- Mando a distancia incluido.

Datos técnicos
Medidas en milimetros: 1100 (ancho) x 249 (profundo) x 1000 (alto)
- Potencia nominal: 12 kW
- Potencia real:12,38 kW
- Rendimiento:95%
- Nivel sonoro: 35 dB / 49 dB
- Tipo de combustible: pellet de 6mm
- Salida de humos: 80mm
- Toma de admisión de aire de combustión: 50mm
- Consumo horario: 0,60 kg/h a 1,40 kg/h
- Autonomía: 15h a 26h
- Consumo eléctrico post encendido: 60w
- Tensión: 230v/i/50Hz
- Dimensiones: Ancho 45cm Fondo: 45cm Alto: 80cm
- Peso: 92 kg
- Producto fabricado en Europa.
Certificados de calidad: ce (en-14785), tüv rheinland, seí, sintef, vkf aeai, bafa gefördert.
Descuento especial para profesionales del sector.

Podriais darme alguna opinión que me sea útil, pros y mas bien contras (repito que en este tema soy muy ignorante), os lo agradezco de antemano, un saludo

Klimastock no fabrica estufas de pellet, a el le fabrican las estufas otro fabricante, en este caso son italianas, y son marca blanca por decirlo asi.

El fabricante suele decir que en las marcas blancas los componentes nos son los mismos que en la marca de fabrica, en este caso para que te puedas informar las marcas originales o de fabrica son KALOR, ARTEL, TEPOR. Lo que varia es la apariencia estetica, y no mucho, pero el cuerpo de la estufa o caldera es la misma.

En cuanto a si es buena, te puedo decir que puedes comprarla sin problemas, es un fabricante que vende 50.000 unidades en todo el mundo, por lo que malas no son.

Agradezco enormemente su pronta respuesta, el problema que le veo es que su SAT más cercano se encuentra a unos 60-70 kms. de distancia, lo cual me preocupa por si tengo algún problema, no quiero dejar a mi hija sin calefacción en invierno más del tiempo estrictamente necesario.
El vendedor me asegura no habrá problema ya que tienen un servicio telefónico que me solucionaría la mayoría de los problemas, pero lo cierto es que es lo que me tira para atrás....
Repito, muchas gracias

Normalmente la garantia en estufas de pellet no incluye mano de obra ni desplazamiento, solo piezas.

Quiero indicarle esto para que lo deje bien claro con el vendedor antes de comprarla, pero efectivamente tiene mucha razon este vendedor, normalmente la mayoria de los problemas se solucionan por telefono, y cuando mas problemas ocurren y hay que llamar es los primeros dias del funcionamiento de la estufa, por falta de conocimiento del usuario.

Casi todas las estufas si estan bien instaladas no dan problemas, incluso las malas, la instalacion es mas importante casi que la marca de la estufa, esto no quiere decir que da igual comprar cualquier estufa. Los mayores problemas en las estufas es por la temperatura en la salida de humos, y las condensaciones que puedan generar, llegando a prenderse la chimenea, con el peligro que esto conlleva.

El rendimiento de una estufa indica mucho la temperatura de la salida de humos, a mayor rendimiento menor temperatura, a menor mas temperatura de humos.

Luego hay estufas que se calientan tanto por mal diseño o fabricaciones economicas, que algunas se desconectan como proteccion para que el silo no se prenda fuego por temperatura. Osea no quiero meter miedo, estas estufas yo casi ni las veo en la web, pero es bueno saber que no vale cualquier cosa, pero como bien dices las italianas son de calidad, unas mas que otras.

Pues nuevamente muchas gracias Antonio, me son de gran utilidad sus comentarios. Si no te importa te preguntare dos últimas cosas, el hecho de que pese solo 92 kgs. no es sinónimo de "debilidad" o poca calidad del acero?, y es normal que diga tenga un rendimiento del 95%?, no es excesivo?.
Un saludo

Muy interesante la cuestion que has planteado:
Un rendimiento del 95 % es posible?, esa pregunta me la he echo yo mismo en muchas ocasiones.
Esa pregunta se la realice al fabricante de esa estufa en fabrica de italia, y me dio dos argumentos demoledores.

El primero, el que certifica el rendimiento de la estufa es TUV, el mismo organismo independiente de control, que certifica las demas estufas del mercado, o al menos la gran mayoria. Por lo tanto al indicarle mi incredulidad, la respuesta fue sencilla, ¿Por que no crees que mi maquina rinda a un 95 % y si crees que otra que ha sido certificada por el mismo organismo rinda el 87 %?
Si no crees que mi maquina rinde el 95 % tampoco rendira el 87 % la maquina del otro fabricante.

Y la segunda argumentacion ya me dejo bastante mas convencido, certifican la eficiencia energetica de la maquina, por lo tanto al ser una estufa solo se considera perdida lo que se va por la chimenea, ya que la estufa aporta calor a la vivienda.
Por ejemplo en termoestufas y calderas, siendo el mismo aparato, en termoestufa tiene un 96 %, pero en su homologa caldera tan solo 92 %, ya que esta tiene unas perdidas de calorias que se van y no se aportan a la vivienda.

En cuanto al peso, efectivamente es un indicativo de calidad, pero es un poco engañoso. Conozco fabricantes de estufas que sus puertas las fabrican en hierro fundido, pesando la puerta 20 kg, sin problemas, en el caso de esta estufa pesara 3 kg, por lo tanto no siempre indica que los espesores de esta estufa son menores que en los de otra. Te puedo decir que la calidad de este tipo de estufas es excelente, con esperores de chapa por encima de otros fabricantes.

Lo unico que difiere esta maquina de la de marca es en los componentes, ventiladores de humos, motoreductor, ventilador de aire, el resto es identica, los cuerpos son los mismos, en mi opinion es el mismo producto, lo que ocurre es que el fabricante indica esto para justificar el diferencial de precio al que se vende o al menos al que compra el distribuidor, por lo tanto la marca blanca es mas economica que la original.

Para mi la diferencia mas importante esta en la garantia, la marca original es tratada directamente por el fabricante, mientras que en la marca blanca es el propio distribuidor, en este caso el que te la vende el que se hace cargo, pero si el distribuidor es formal, el cliente no debera de encontrar ninguna diferencia.

Discúlpame de nuevo Antinio, la estufa fuoco vivo nevado 12 es lo mismo que lo que hablamos?, me dicen es fabricada en Granada pero me parece el mismo caso que lo hablado con la diferencia de que esta si que tiene SAT muy cercano a mi domicilio...
Mil gracias por sus aportaciones

No hay porque disculpar:

Efectivamente parece que ocurre en este caso lo mismo, creo que no es fabricante, que es distribuidor que compra estufa blanca y le pone su marca. Esto tiene sus ventajas, ya que uno puede trabajar con un fabricante y en tres años si uno rompe relaciones comerciales, compra a otro pero la marca sigue perdurando.

Pero solo le veo ventajas al distribuidor, no al comprador, ya que puede que el fabricante al que le compra este año sea de cierta calidad y el año que viene no, o al contrario puede ocurrir.

En este caso me preguntas por la marca FIRECO, y no puedo determinar por mi que tal esa maquina, ya que no me la he encontrado aun, y tengo que decir gracias. ¿Porque?, es una marca en principio muy economica, que normalmente se vende en centros como bricomat, bricodeport, y lo que tengo de oidas a otros compañeros que las han podido ver, son estufas poco recomendables.

La pregunta seria ¿Quien las fabrica?, deberias de consultarlo, yo no se donde se fabrican, y de lo que tengo de oidas es mejor no asegurar nada.

Veo que tienes mucha preocupacion por el SAT, y eso esta bien, lo ideal es que te dieran el telefono del SAT de Valencia, y ponerte en contacto con el, preguntarle donde esta, y sobre todo preguntale por las estufas que tal las ve el, que estas interesado en comprar una y te gustaria saber su opinion.

Si te ofrece otra marca, esta claro la respuesta. Quiza te es sincero y te dice lo que opina, es posible que esto ocurra, ya que el no esta ligado del todo a la marca, debera de ser independiente, pero si te ofrece otra estufa, significa que no te quiere hablar mal de la estufa ya que perderia un posible mantenimiento futuro.

Desde luego con gente como tu da gusto, no te planteas venirte a Valencia?, jajajajaaj
Cuando tengo las cosas bastantes claras me llega otro y me marea, ahora me ofrecen una Ravelli asegurándome que con 100 m. en una planta y con un pasillo de 4,5 m. como tengo es del todo innecesario que sea canalizable, asegurándome que en las habitaciones podré tener la misma temperatura que en el comedor que es donde estará el aparato...., lo dicho, abra aquí una tienda hombre, no se yo si en este mundo habrán muchos mas honrados como tu.
De verdad, muchas gracias

Esta claro que Ravelli si es una marca contrastada y de calidad, luego entrariamos en pequeños detalles entre una marca de calidad y otra.
Pero lo que me has dejado claro que el que te la quiere vender, solamente quiere eso, vendertela, ya que hasta tu has llegado a la conclusion que es imposible tener la misma temperatura en una habitacion al lado del salon que en el salon que es donde tienes el aparato. Pero como la gran mayoria de la gente no tiene mucha idea, este tipo de argumentos siguen diciendolos porque les vale.

Es obvio que cobrará mas comisión de Ravelli que de las otras, pero el sabrá, este tipo de vendedores acaban o perdiendo clientes o "enfadando" demasiado a otros.
No me canso de decírtelo, GRACIAS

Hola Faymarma
Te voy a dar un consejo que seguro que te va a sacar de muchas dudas.

Mira por tu población o pueblos cercanos tiendas que vendan estufas y así las podrás ver físicamente y valorar la calidad, prestaciones, servicio, etc..

Yo si fuera usted haría esto aún pagando un poco más.

Además va a ayudar a activar la economía local que mucha falta hace.

Saludos

Gracias Jaume, por supuesto valoro su aportación

Hola buenos días soy nuevo en este foro me gustaria saber que tipo de paneles necesitó para conectar un frigobar que consume 1.2 ampers hora le puse un sistema pequeño que venden en las tiendas el inversor el de 200 w y el regulador es de 12 v a 7 amp pero no lo levanta nomas e conectado un ventilador el cual funcióno 2 horas la batería es de carro normal sera que por la batería no encienda

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Me equivoque quería poner una cónsulta soy nuevo y aun no le se mover muy bien

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