Tema: Dispositivo 4Heat

Hola.
Buscando soluciones a mi problema, he dado con estos foros.
Tengo un problema con mi dispositivo wifi 4heta.
Hasta hace dos días funcionaba correctamente y desde mi App podía recibir información y actuar sin problemas.
De pronto me encuentro con que en la App me da el mensaje de "Dispositivo inalcanzable".
En el dispositivo no se enciende la luz azul que indica el enlace por wifi, y la verde parpadea.
He pulsado el botón rojo, como se indica en el manual, sin éxito.
He reseteado, con el mismo resultado.
He desconectado los cables de corriente y ethernet, también sin éxito.
Por lo que estoy sin poder recibir información ni actuar cuando estoy ausente.
Además, ahora e surge una duda, y es que no se si al conectar el cable ethernet, lo hice en la toma correcta de las dos que tiene.
Perdón si me he extendido demasiado, trato de ser lo mas explícito posible.
Muchas gracias de antemano, y Feliz 2025

Buenos dias estimado Enrique Pampin,

En respuesta a su comentario le informamos que debe de comprobar en el manual de instrucciones la forma correcta de la conexión de los cables de su Kit Wifi.

Le indicamos que cuando haga el proceso de conectarse al red wifi creada por el modulo, se asegure que en la parte superior de su móvil le aparece el símbolo de Wifi que nos indica que esta conectado correctamente a esa red, ya que tarda bastantes segundos en conectarse y por ello le puede dar fallo al intentar volverlo a configurar. Para que no tenga confusión, le recomendamos que en el proceso de buscar la red del modulo, este conectado en su móvil a los datos en vez del wifi de la casa, así se asegura cuando realmente este conectado a la red del modulo.

Esperamos habernos explicado correctamente y quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,