Hace un año adquirí una hidroestufa Bronpi Noa. La llama quemaba mal y era muy grande. Con el técnico hicimos el ajuste de la puerta y el funcionamiento mejoró. Sin embargo, el funcionamiento no me parece correcto. En modo trabajo, la llama me parece muy grande y el cristal se ennegrece en cuestión de minutos. Al cabo de dos o tres horas todo el cristal está negro y ni siquiera se ve la llama. También, al cabo de las horas, puede dar problemas de mala combustión y acumulación de pellets en el cajón, por lo que no me fío de dejar la estufa encendida sin vigilancia. El técnico me indicó que la regulación estaba correcta, y achacaba el problema a la calidad de los pellets, pero he cambiado varias veces de marca y hace prácticamente lo mismo. He probado con las mejores marcas que disponían. Además estos mismos pellets en otras estufas de familiares (no son hidroestufa) prácticamente no ensucian y tienen una llama más pequeña. También me comentó que podría ser un problema de falta de conexión eléctrica a tierra. Alguna recomendación o sugerencia?