Hidrobaltica 34 alarma 5

Buenas
Acabo de inscribirme en el foro para ver si alguien puede ayudarme con mi caldera de biomasa.
Tengo una hidrobaltica 34 que compré de segunda mano y la acabo de instalar.
El caso es que me ha ido dando problemas que he ido solucionando.
Pero ahora me sale la alarma 5 como que no enciende la llama. He cambiado la Resistencia y la placa electrónica.
El caso es que me da el mismo error y en el display no enciende el símbolo de la resistencia.
Cuál podría ser el problema?
Muchas gracias de antemano.

Buenos dias estimado Carlos_22,

En respuesta a su comentario le informamos que precisamos saber cuanto tiempo pasa desde que le da a encender a la caldera hasta que le salta la alarma.

También nos gustaría que nos indicara si percibe temperatura en el porta-resistencia o humo como de querer encender.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días.
Cambie la placa electrónica de mi estufa pero todavía me sigue dando problemas.
Podría decirme cuales son los parámetros de fábrica ( velocidad de humo ,carga pellets, frecuencia limpieza...)
Gracias

Buenos dias estimado Carlos,

En respuesta a su comentario le informamos que no ha respondido a las cuestiones que se le plantearon anteriormente y no explica que problema tiene según su ultimo comentario.

Si usted desea que le facilitemos los parámetros de fabrica de su modelo, deberá de solicitarlos a través del contacto [email protected] indicando el modelo y numero de serie.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,