Tema: Paredes de la chimenea cubiertos de pintura negra / creatosa ??

Hola ,tengo una chimenea brompi hidro E80 montada este año en marzo pero sin utilizarla hasta el otro día .La preocupación que tengo es que después de su primer uso me ha dejado las paredes cubiertas de una pintura negra , pegajosa , que huele muy mal , no se puede estar en l casa . Cuál puede ser la causa ? Estoy preocupada y no sé dónde y a quien llamar , agradecería cualquier información .

Buenos dias estimada Ileana,

En respuesta a su e-mail le informamos que lo que ha usted le ha aparecido en las paredes se llama condensación, la cual viene provocada de instalación de la salida de humos o de la instalación hidráulica.

Le indicamos que la condensación hay que retirarla y limpiarla completamente del todo el aparato sino se volverá a reproducir.

Tras su limpieza deberá de revisar el tubo de salida de humos y ver si desde algún punto produce condensación. Le indicamos que los tubos de salida de humos, si pasan por zonas frías o zonas exteriores deben de ser de doble pared o aislados para evitar los choques térmicos del humo caliente con el frio exterior. Además si la condensación viene de los tubos también hay que limpiarla bien para que no aparezca después de hacer las rectificaciones necesarias.

Otra de las posibilidades, como hemos comentado, puede ser que la instalación Hidráulica carezca de válvula anticondensados o que incluso la bomba circuladora empiece a circular a una temperatura inferior a los 50 grados de agua, lo que puede generar mucha condensación. Esto deberá de ser revisado por su instalador porque es importante para evitar las condensaciones.

Por supuesto, entendemos que estará usando leña seca, porque sino la humedad de la leña también hace que no combustione correctamente, provocando temperatura baja de humos y posible condensación.

Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su instalador y revise todos estos puntos para evitar al máximo las condensación de su aparato.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes y muchisimas gracias por la respuesta acordada. Me he puesto en contacto con la empresa que me ha vendido e instalado la chimenea y segun relato que les he dado ellos aseguran que es la leña .No se han desplazado para ver y valorar , solo de los que yo les he contado y enviado fotos me han dicho que es la leña la que ha formado la tremenda condensacion . Yo he comrado leña de olivo , pero no tengo ninguna experiencia previa , ni conozco la leña si es seca o recien cortada , asi que he confiado en el vendedor de leña, que parece que ha procedido ha engañarme .
He confiado en las indicaciones de la empresa de venta e instalcion , y he vuelto a encender la chimenea un par de veces mas y parece que el olor orible a pintura se esta disminuyendo, ya no es tan fuerte , por lo menos ahora podemos estar en casa , cosa que antes era imposible .Segun ellos tengo que encenderla a diario , para que la creatosa se queme .
Ahora mi pregunta es , esos pegotes de pegamento negro expandidos por todas las partedes de la chimenea , se queman con el tiempo , porque yo lo veo muy dificil , por muchoo que ponga la chimenea a diario.
Respecto a la limpieza de las paredes , me parece una buena opcion , pero la pregunta es como limpio ese producto tan dificil ?? he intentado combinaciones de varios productos chimicos , como amoniaco , limon ,sal, detergente y no funciona .
AGRADECERIA DE CORAZON UN CONSEJO .GRACIAS DE NUEVO .UN SALUDO .

Buenos dias estimada Ileana,

En respuesta a su comentario le informamos que tal y como informamos en el manual de instrucciones, la percepción de olor a pintura durante los primeros encendidos es normal, de hecho se recomienda encenderla varios dias, haciendo cargas medias y durante el máximo de horas para que vaya desapareciendo.

Referente a como quitar la condensación, esta no se va a quitar con limpiadores normales, ya que para quitarla habría que lijar o rascar. Una forma sencilla de despegarla y quitarla mas fácilmente, es aplicando decapante de pintura (teniendo cuidado y siendo usado con responsabilidad) el cual procederá a emblandecer la condensación y poder retirarla mas fácilmente. Después de limpiarlo correctamente, como el decapante también atacara a la pintura donde haya sido aplicado, deberá de volver a pintar con pintura anticalorica para proteger el acero.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,