Tema: Hidro estufa Brompi Noa

Hola, pues resulta que hoy estando la estufa apagada, mientras la limpiaba con la aspiradora y con la puerta abierta, ha empezado sola a andar y ponía "Limpieza final". Me he asustado y la he dejado de limpiar. Después ya a vuelto a aparecer " Apagado".. Que es lo que puede haber pasado? Por supuesto no he tocado nada de la centralita de mandos, solo aspiraba dentro los restos de cenizas. Gracias.

Buenas tardes estimada Damadenoche,

En respuesta a su comentario le informamos que la estufa si estaba apagada, la única forma de que haga una limpieza final es dándole al panel de mando, o que la sonda de humos se hubiera descalibrado y marcara una temperatura de humos por encima de 50 grados, provocando un ciclo de limpieza final.

No podemos determinar que opción se ha podido producir, pero obsérvela y sino avise a su técnico para que se lo revise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimada Damadenoche,

En respuesta a su comentario le informamos que la estufa si estaba apagada, la única forma de que haga una limpieza final es dándole al panel de mando, o que la sonda de humos se hubiera descalibrado y marcara una temperatura de humos por encima de 50 grados, provocando un ciclo de limpieza final.

No podemos determinar que opción se ha podido producir, pero obsérvela y sino avise a su técnico para que se lo revise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Gracias por contestar. Pues entonces va a ser que esta desequilibrio ese sensor de humos, porque no he tocado para nada arriba.
Ya he tenido problemas con esta estufa desde que la he comprado, me han cambiado 2 veces la placa electrónica en 2 años. Una al poco de comprarla y otra al año siguiente.
También he observado que deja mucho pellet sin quemar en el filo que hay entre el cestito y el cristal, que antes no pasaba.
No será que de nuevo está fallando la placa?. Gracias

Buenas tardes estimada Damedenoche,

En respuesta a su comentario le informamos que nos parece extraño que le hayan cambiado dos placas, ya que normalmente no suele haber problema.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise además de revisar su instalación eléctrica por si tuviera algún problema en su instalación (picos de tensión, etc.) o toma tierra que pudiera dañar la electrónica o incluso alterar su funcionamiento.

Si tiene algún duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimada Damedenoche,

En respuesta a su comentario le informamos que nos parece extraño que le hayan cambiado dos placas, ya que normalmente no suele haber problema.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise además de revisar su instalación eléctrica por si tuviera algún problema en su instalación (picos de tensión, etc.) o toma tierra que pudiera dañar la electrónica o incluso alterar su funcionamiento.

Si tiene algún duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Gracias por contestar, no hay problemas eléctricos, además de que se comprobó, vino un electricista para eso y todo bien ,de hecho nunca tuve ningún problema con ningún electrodomestico y la tengo enchufada a un enchufe que la protege de esos picos. Creo que esta estufa venía con fallos desde el principio. Y la instalación esta también todo bien.
Cuando funciona es un gusto de estufa. Después del cambio de la segunda placa el año pasado casi al final de la temporada, iba perfecta y este año cuando la hemos empezado a usar, también va muy bien, hasta esta mañana que me ha pasado esto de que se inició sola.
Ahora que la he encendido va bien también.
Cruzo los dedos!