Tema: Bronpi Alicia no realiza la autolimpieza.

hola,

Llevo un tiempo que mi estufa modelo Alicia a la hora de estar encendida empieza a acumular pellets en el quemador y acaba afectando a la combustion.

La estufa tiene 5 años y hasta finales de la campaña anterior funcionaba correctamente. Se le han realizado todos los mantenimientos.

He observado que no realiza la autolimpieza, cosa que si realizaba cuando trabajaba bien.

Me gustaria saber a que es debido que no realice la autolimpieza.

Buenas tardes estimada Lechugita,

En respuesta a su comentario le informamos que si tiene una mala combustión es normal que la auto limpieza no la note puesto que acumula pellet sin quemar no ceniza, por lo que el problema que usted puede tener es de falta de oxigeno.

Esta falta de oxigeno puede se debida porque tenga un tapón de suciedad en alguno de los registros, por el combustible usado o incluso por las juntas de la puerta que no hagan una correcta estanqueidad.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Cuando realiza la limpieza final la realiza correctamente no tiene problemas de combustion.

El combustible es de buena calidad y el que he utilizado siempre. La junta de la puerta esta recien sustituida y los registros de ceniza limpiados recientemente.

La autolimpieza esta programada para realizarse cada media hora y no la realiza. Lo he comprobado tomando tiempos. Cuando iba bien se veia perfectamente cuando la realizaba.

Pienso que al no realizar la autolimpieza hace que se acumulen los pellets.

¿Quien es el tecnico para la zona de Arcos de Jalon-Soria?.

Buenos dias estimada Lechugita,

En respuesta a su comentario le informamos que es raro que no haga la limpieza, no se nos ha dado el caso, no obstante, recomendamos que se lo revise un técnico.

Para poder facilitarle los datos del SAT de su zona, rogamos que nos escriba a través de este link:

Encontrar tu distribuidor

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,