Tema: Rascadores atascados

Buenas tardes. Me dispongo a hacer la limpieza anual de una bronpi hidro Reyna y los rascadores de la estufa se me han atascado y no soy capaz de sacarlos ni moverlos hacía arriba y abajo como hago para limpiar diariamente. Por dónde se puede desmontar para acceder a la cámara y ver qué es lo que impide el movimiento? Hace un par de días costaba, pero se movían, hoy no. Gracias.

Buenos días estimada Rosa Serans,

En respuesta a su comentario le informamos que el modelo Reyna Hydro tiene un registro superior el cual se debe de retirar en las limpiezas generales o anuales, para poder sacar los rascadores y que no se queden atascados por acumulación de suciedad.

La única forma de acceder a ellos es por este registro superior.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Me comenta el técnico que debe fallar la válvula anticondesado. Que está haciendo brea y por eso se ha pegado. En cuyo caso habrá que esperar que se queme con el uso. Me puede decir cuál repuesto tendría que comprar, si tiene una medida específica o cómo pedirla en la tienda de repuestos? Y si está en un lugar accesible o tengo que esperar a que venga el técnico por ser complicado. Gracias

Buenos días estimada Rosa Serans,

En respuesta a su comentario le informamos que se recomienda realizar la limpieza de los pasos de humos lo antes posible porque como se solidifique la condensación no podrán sacar los rascadores.

Sobre el repuesto, puede solicitárselo a su instalador o técnico de su zona.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,