Tema: Caldera biobronpi

Hace 3 años que tenemos esta caldera, desde el inicio que nos da error18, sobrecalentamiento de humos, limpiamos todos los registros y aun asi sigue dando ese error, la encendemos de nuevo y funciona y calienta la casa.
Pero,ayer, nos aparecio un error nuevo, err12. No calienta el agua a la temperatura indicada, y los radiadores no calientan lo que tienen que calentar. Como se puede silucionar este problema?? Y el err18??

Buenos dias estimado Chanu,

En respuesta a su comentario le informamos que precisamos saber antes de nada el modelo de Caldera que tiene, ya que Biobronpi es la Gama de Pellet pero no indica el modelo.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,