Tema: Apagados Carol Mixta

Buenos días.

Desde finales de la primavera del pasado año, observamos que la unidad tras un tiempo indeterminado de funcionamiento en modo pellet (a veces a las dos horas , otras a las cuatro horas,....) empieza a acumular pellets en el quemador y termina por apagarse.

He probado con todo tipo de configuraciones (mas/menos caída de pellet, mas/menos potencia de ventiladores, combinaciones entre ambas variables...) pero el problema persiste.

El 23/04/2021 se personó el servicio técnico oficial y subió el régimen del ventilador 300 rpm en todos los niveles. Dado que ya era finales de temporada de frío se probó pocas veces con resultados iguales.

Esta nueva temporada observamos con desilusión como el problema PERSISTE.

NOTA: El pellet usado es el mismo desde el comienzo de uso de la máquina, almacenado en sitio adecuado y en buenas condiciones según el SAT.

Agradecería consejo o posible solución.

Les saluda atentamente: Jorge Alvarez

Buenos días estimado Japatallo,

En respuesta a su comentario le comunicamos que entendemos que el SAT habra revisado los registros y salida de humos que este completamente limpias.

Le informamos que el problema puede venir del cierre de la válvula corta tiros, la cual en modo pellet debe de cerrarse. Si esta no se cierra no creara la depresión suficiente y no quemara correctamente acumulando pellet.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico, para que se lo revise, ya que esta válvula se acciona mediante el sistema de rasqueta, y puede ser que el cable que la mueva se haya escapado o doblado sin ejercer su función correctamente.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días Joaquín.

Gracias por tu pronta respuesta.

Evidentemente, la vez que se personó el SAT revisó salida de humos y registro, y como digo anteriormente la única solución aportada fué la de la aumentar las rpm en los ajustes.

En principio, si la válvula a la que se refiere es la tapa que está justo debajo de la salida de humos y alterna entre funcionamiento a pellet y leña, está abre y cierra correctamente.

Cómo les digo, me resulta extraño que el equipo funcione correctamente, con buena llama y buenas prestaciones, durante periodos de varias horas y que luego se acumule el pellet.... y se apague finalmente.

Entienda que me "desanima" volver a recurrir al sat para que básicamente traten de cobrar una salida y su correspondiente mano de obra....

Agradecería sus comentarios.

Un saludo

Buenas tardes estimado Japatallo,

En respuesta a su comentario le informamos que la acumulación es por falta de oxigeno y si le han subido las rpm al extractor y esta bien limpios todos los registros lo único que puede influir es que el corta tiros no cierre del todo bien.

Sobre el técnico, si fueron hace menos de 3 meses, deben de asistirle en garantía de la intervención realizada, como cualquier servicio, pero mecánicamente debe de revisarla un profesional.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días de nuevo Joaquín.

Gracias otra vez por tu paciencia y rápida respuesta.

Disculpa maree la perdiz un poco más.... Te cuento.

Ayer mismo hice otra limpieza a fondo de todo el equipo.
Encendí la máquina en modo pellet y todo funcionó bien durante 4 horas.....
Es precisamente ésto lo que no me cuadra. ¿Cómo es que funciona perfectamente durante un periodo tan largo y luego empieza a acumular el pellet hasta apagarse?

Sobre tu observación del cierre de la cortatiros, he comprobado que cierra perfectamente....

Gracias de nuevo, un saludo.

Buenos días estimado Japatallo,

En respuesta a su comentario le comunicamos que cuando empieza a acumular pellet es debido a una falta de oxigeno por ello le habíamos comentado lo de la válvula cortatiros.

También esta falta de oxigeno puede venir derivada de la regulación o combustible, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que le revise los parámetros o incluso comprobar si el extractor de humos tiene un correcto funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes de nuevo Joaquín.

Como te decía y dado que hay periodos de 4 horas o más en las que funciona perfectamente, y tras análisis reciente del aparato en funcionamiento, creo que regulando potencia/duración/frecuencias del cleaning pudiera conseguir avances.

Es por ello, agradecería me pases código de acceso al menú al efecto.

Gracias, un saludo

Buenas, lo primero sería ver cuántas horas de funcionamiento tiene acumuladas en horas parciales, si están próximas a las 1200horas de funcionamiento, es que está llena de residuos/cenizas y no tiene el flujo de aire que debería. Es muy probable, que te hayan desactivado del sensor de flujo (Debimetros), y no te de error de falta de flujo, por ello sigue funcionando, pero quemando mal el pellet.
Si se da uso a la estufa, ya sea en leña o en pellet, hay que hacerle una limpieza integral en profundidad.
El 90% de las veces, es solo falta de mantenimiento.

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La limpieza que se necesita, no es la normal que puede hacer un usuario, hay que desmontar y abrir todos los pasos de humos, normalmente es un trabajo para un profesional...

Buenas tardes.

Gracias Jose Eduardo por tu respuesta.

La verdad, creo de memoria que no llega ni a la mitad de horas de uso...

Aún así tendré en cuenta tu valoración.

Gracias, un saludo