Tema: Brompi hydro Alpes kit Wi-Fi-No conecta al servidor

Buenos días y feliz año 2022.
Llevamos varios días sin poder gestionar la estufa dada de alta en Brompi para gestionarla de forma remota.
El mensaje que aparece continuamente es:
"No se pudo completar la operación. Intentalo más tarde".
En espera de su respuesta
Gracias

Buenos días estimado Betoski_gu,

En respuesta a su comentario le deseamos también un Feliz Año Nuevo.

Le informamos que actualmente no hay ningún problema con el servidor, por lo que nos gustaría saber si por casualidad apagaron el router en algún momento o si han cambiado de compañía porque en este caso habría que volver a configurarlo.

También es importante observar que luces tienen encendidas el propio KIT Wifi para ver que si esta bien enlazado y el modelo exacto que tiene, si es el de color azul o el de color negro.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,