Tema: Modelo TINA Mala Combustión (Flujómetro)

Buenos días;

durante el invierno pasado mi estufa Bronpi modelo TINA registraba fallo de flujómetro y de vez en cuando generaba Fallo HUMO y mucha suciedad en la cámara de combustión. Todos los días limpiaba a conciencia la estufa.

Una vez puesto en conocimiento del servicio técnico o instalador que realizó la instalación de la estufa, modificó los parámetros para una "mejor combustión" hasta que llegase la pieza.

Podemos decir que las modificaciones mejoraron un poco pero el funcionamiento de la estufa no era del todo correcto. Al finalizar el invierno se cambió la pieza pero casi no se pudo comprobar el funcionamiento porque estabamos fuera de época de encender la calefacción.

Hace 3 días han realizado la limpieza de la estufa, mantenimiento anual y reseteo de las horas de funcioamiento. Actualmente estoy encendiendo la estufa y el flujómetro no presenta fallo, pero de vez en cuando compruebo su estado y de vez en cuando se encuentra desactivado, desconozco el motivo, pero el flujómetro actual tendrá escasos 15 encendidos desde su instalación.

Como se modificaron los párametros en el pasado puede que sean erroneos. Es recomendable volver a valores de fábrica? En el caso de volver a valores de fábrica, únicamente es necesario introducir el valor de la altitud de la vivienda o es necesario algún otro dato de flujo...etc etc

Intento utilizar los mejores pellets del mercado, se encuentran almacenados en un sitio oscuro con poca humedad, limpieza a diario de la estufa y en comparación con otras estufas de amigos/familiares la mía creo que el funcionamiento no es del todo correcto.

A la espera de comentarios y orientación!

Slds

Buenos días estimado Davicin_69,

En respuesta a su comentario le comunicamos que por lo que nos indica, entendemos que siempre que mantiene pulsado el botón 3- Botón SET, el estado del flujometro es desactivado, es decir, en SET y MS no hay cifras que indiquen y sale una imagen emergente indicando que no esta activado.

De ser así, efectivamente puede ser que el SET de Flujo en el Menú Técnico no este en ON-F, que es activado y por ello no esta activa la Tecnología Oasys.

Le recomendamos que contacte con su instalador/técnico para que le reviso los parámetros del flujometro, para comprobar que este activado y la altitud puesta correctamente.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas Joaquin;

a lo mejor me he explicado mal, intento explicar añadir detalle en mis comentarios.

La estufa al presionar el botón SET durante 3 segundos NO indica "Error Flujómetro" y por tanto "entiendo" que el flujometro instalado hace poco (5 veces encendido la estufa con el nuevo flujómetro) se encuentra en buen estado.

Al entrar en en el menú técnico e ir al Estado de Flujo, el menú indica ON. Al cabo de 2 horas aproximadamente y comprobar que la cámara de combustión se encuentra muy negro, vuelvo a entrar en el menú Técnico -> Estado de Flujo y puedo comprobar que ahora se encuentra en modo OFF

Por tanto, la estufa cambia el estado del funcionamiento del estado del flujómetro. Los valores que puede tener el Flujómetro son ON, OFF, AL. El valor AL que significa?

A la espera de comentario.

Slds

Buenas tardes estimado Davicin_69,

En respuesta a su comentario le indicamos que con la explicación aportada ahora por usted lo entendemos mejor.

Le informamos que efectivamente realiza el funcionamiento, pero si se desconecta al rato de funcionar el problema puede ser de que no entre el oxigeno suficiente o incluso que la lectura no sea correcta.

Con ello le queremos indicar, que puede ser que el debimetro este bien, pero que el problema radique en el cable del propio debimetro, cuyas conexiones no hagan bien el contacto y provoque una lectura errónea o mala conexión procediendo a desactivar la tecnología Oasys.

Le indicamos que el valor AL, es para que el debimetro solo nos indique Alarma si baja del flujo indicado, pero no estaría en funcionamiento la tecnología Oasys.

Tras lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que le revise el cable por si debe de cambiárselo también para un correcto funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días Joaquín,

Gracias por la información, con tú respuesta y la orientación de la instalación de la estufa (Se encuentra en un rincón a 45º de las dos paredes exterior), creo que es por falta de oxígeno.

Ayer la ventana cercana la dejé un poco abierta y con el aporte de aire, la estufa se comportó correctamente, pero evidentemente no es muy eficiente tener una ventana abierta y por otro lado estár calentando la estancia con la estufa.

En su momentó al instalador le indiqué que canalizar la entrada de aire para combustión y me indicó que no era necesario, pero con las pruebas realizas se lo voy a pedir, pero necesito un poco más de vuestra ayuda y soporte sobre el producto:

Opción 1.
Es mejor realizar una apertura en la pared exterior y conectar mediante un tubo flexible hasta la entrada posterior?
Esta opción desde el pto de vista térmico de la estancia es la mejor, porque se evita entrada de aire fría del exterior al interior de la estancia.

Opción 2.
Apertura en la pared exterior con una rejilla, sin canalización hasta el tubo de entrada de aire de la caldera?
Esta última opción haría que en la estancia entrase aire frio del exterior, poco eficiente términacamente.

Consideraciones a tener en cuenta:
Cuando se realiza una conexión de aire exterior, es necesario realizar alguna modificaciones en la configuración de la estufa? Alguna modificación de parámetros en el menú?

Prefiero tener claro todas las casuistícas de instalación claras para mejorar la instalación y el funcionamiento de la estufa y que el instalador (que muchas veces me dá largas), las implementes, porque si me indicáis que es necesario un cambio de parámetros de estufa cuando se canaliza, el instalador no se vá hasta que todo quede OK.

A la espera de comentarios. Gracias!!

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Davicin_69,

En respuesta a su comentario le indicamos que con la explicación aportada ahora por usted lo entendemos mejor.

Le informamos que efectivamente realiza el funcionamiento, pero si se desconecta al rato de funcionar el problema puede ser de que no entre el oxigeno suficiente o incluso que la lectura no sea correcta.

Con ello le queremos indicar, que puede ser que el debimetro este bien, pero que el problema radique en el cable del propio debimetro, cuyas conexiones no hagan bien el contacto y provoque una lectura errónea o mala conexión procediendo a desactivar la tecnología Oasys.

Le indicamos que el valor AL, es para que el debimetro solo nos indique Alarma si baja del flujo indicado, pero no estaría en funcionamiento la tecnología Oasys.

Tras lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que le revise el cable por si debe de cambiárselo también para un correcto funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes estimado Davicin_69,

En respuesta a su comentario le comunicamos que la mejor opción es la de reconducir la entra de aire primario al exterior, teniendo en cuenta que este tubo debe de ser recto y no puede tener codos, de esta manera su maquina mejorara según lo indicado.

En un principio no hay que modificar parámetros, porque para ello esta la tecnología Oasys para ayudar en la combustión, pero hasta que se encienda la maquina y se observe su funcionamiento, el técnico deberá de determinar si hay que modificar algún parámetro.

Le recomendamos que si modifican la instalación, le hagan un reset de fabrica para configurarla de nuevo como en un principio y observar su funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días Joaquín,

A la espera de la visita del instalador, vuelvo a ponerme en contacto contigo para consultar lo que he podido comprobar.

Todas las veces cuando enciendo la estufa, tengo que entrar en el menú tecnico-Flujo y activar el sistema oasys.

Durante el funcionamiento no da error y haciendo comprobaciones no cambia a off, pero al día siguiente cuando se arranca y hago la comprobación está desactivo.

Se puede configurar la estufa para que esté siempre activo? Puedo entender que se apague por un mal funcionamiento (falta de flujo...etc) pero si la estufa a tenido un comportamiento correcto, que al día siguiente este apagado es lo que me desorienta.

Algún sugerencia???

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Davicin_69,

En respuesta a su comentario le comunicamos que la mejor opción es la de reconducir la entra de aire primario al exterior, teniendo en cuenta que este tubo debe de ser recto y no puede tener codos, de esta manera su maquina mejorara según lo indicado.

En un principio no hay que modificar parámetros, porque para ello esta la tecnología Oasys para ayudar en la combustión, pero hasta que se encienda la maquina y se observe su funcionamiento, el técnico deberá de determinar si hay que modificar algún parámetro.

Le recomendamos que si modifican la instalación, le hagan un reset de fabrica para configurarla de nuevo como en un principio y observar su funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días estimado Davicin_69,

En respuesta a su comentario le comunicamos que si el debimero detecta en algún momento una falta de oxigeno es cuando se desconecta solo, aunque se deje en ON-F en el momento que haya una variación significativa en la medición que realiza este componente, lo detecta y se desconecta.

No obstante, también puede ocurrir si el debimetro esta sucio y no hace una correcta lectura o si esta estropeado.

Le recomendamos que cuando vaya el instalador/técnico se lo revise bien para ver si se queda correctamente funcionando.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días Joaquín;

Vuelvo a ponerme en contacto. Ayer el instalación cambio el Flujómetro previo pago. A las 2 horas de funcionamiento de la caldera, me tocó apagarla y encenderla por "Fallo de Flujo".

Acabo de limpiar la caldera y comprobar (presionando el botón SET) que el display me marca "FALLO DE FLUJOMETRO". Entro en modo Técnico y está en modo OFF, lo cambio a ON, vuelvo a comprobar el estado y sigue marcando "FALLO DE FLUJOMETRO".

Se ha podido estropear el Flujómetro en 2 horas de uso? ME he vuelvo a poner en contacto con el instalador y me indica que cuando tenga un rato, realizará agujero para canalizar la entrada de aire a la caldera.

Me preocupa el tema del Flujómetro, algún consejo y orientación? Veo que gasto dinero por aquí, por allá y el problema persiste, la caldera únicamente tiene 2 años de uso, ya se me cambió una caldera por errores sistemáticos.

Buenos dias estimado Davicin_69,

En respuesta a su mensaje le comunicamos que si le sigue saliendo fallo de flujometro puede ser que además del debimetro el propio cable no este bien, cuyo conector no hará bien la conexión con el debimetro provocando que este no funcione.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico, para que le revise la conexión del conector del cable con el propio debimetro y si fuera necesario le sustituya el cable.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,