Tema: Fuego cae al cenicero con la autolimpieza del brasero

Tengo una caldera bronpi hydroconfort 23. Desde el año pasado a los 70 minutos da la vuelta al quemador para hacer la limpieza y todo el fuego con los pellets en llama caen al cenicero y se apaga y sigue tirando pellets sin parar pero no hay fuego en el quemador, está debajo en el cenicero con el consecuente recalentamiento por el exterior. El servicio técnico ha cambiado ya la placa electrónica, el switch de rotación del brasero, la puerta, la única solución que funciona es deshabilitar la autolimpieza con la consecuente desventaja de no tener esta característica de la caldera. Sin la autolimpieza funciona bien. Pueden dar ideas de que puede estar ocurriendo. ?Como funciona esto cuando el funcionamiento es correcto? Tiene menos de cuatro años, tres inviernos. Y cambiarla ya me parece que no es lo que corresponde todavia y más con las piezas que le han cambiado. Puedo pasarles un vídeo si lo necesitan.

Buenos días Sr. Ppsansh,

Usted ya ha sido atendido a través de su distribuidor en la zona, y se le ha informado del proceso de limpieza de su caldera.

Espero que con las indicaciones aportadas, verifique el funcionamiento correcto de su caldera.

Atentamente.