Tema: Problema con hydroconfort23

Buenas tardes me sale un error en el display de mi caldera hydroconfort23 (er01)
Mirando el manual dice error por presión excesiva pero dónde y cómo si lleva la caldera desde marzo apagada.
Uso es por algún termostato que tenga de seguridad la caldera me podrían indicar dónde encontrarlos y que debo de hacer?

Ya resetee la caldera y después de un intento de inicio donde pone apagar vuelve a sonar un piiiiiiiiii y sigue ese error.

Muchas gx

Buenos dias estimado JMA79,

En respuesta a su comentario le comunicamos que el ER01 nos esta indicando que ha saltado uno de los dos termostatos de seguridad, tal y como indicamos en el manual de instrucciones:



Le informamos que para poder volver a arrancar la caldera hay que rearmar los termostatos, los cuales se encuentran retirando la parte frontal donde esta situado el display, pero para ello se recomienda que se ponga en contacto con su técnico para que le revise cual de los termostatos a saltado y determine cual ha sido la causa, tal y como explicamos en el manual de instrucciones.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Hola buenos días muchas gx por la respuesta. en la.parte frontal hay 2 termostatos pero quiero saber cómo puedo rearmarlo yo mismo .ya que el error ha saltado después de hacerle la limpieza de todos las cámaras de cenizas de la caldera y la del quemador etc.

La monte otra vez y al ir a encenderla salto el error por eso puede ser que saltará pq ha estado la caldera más de 1 semana totalmente desmontada ( me refiero a paneles laterales frontal y tapas de cámaras ) por eso quiero saber cómo rearmar los termostatos yo manualmente.
Muchas gx.

Buenos días estimado JMA79,

En respuesta a su comentario le comunicamos que si ya ha observado o percibido donde están ubicados los termostatos, habrá podido comprobar que estos tienen un tapón negro que va a rosca, el cual hay que retirar para poder pulsar el botón blanco de rearme de cada uno de los termostatos.

Le informamos que el termostato que haya saltado, cuando se pulse para rearmar notara como hace un "Clic", lo que nos confirma que ha saltado y se ha rearmado.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Ok gracias. Si una vez pulsado el botón de rearme de cada uno de los 2 termostatos sigue saliendo el error (er01)
En el display de la caldera puede ser que haya que resetear el error en el menú sistema de la máquina?

Si es así pueden explicarme cómo?
Ya que en el.menu solo he visto la.opcion de resetear las horas de la máquina y desconozco si hay algún lugar donde se puede resetear ese error para que la.electronica de la máquina deje rearmar la caldera.
Muchas gx.

Buenos días estimado JMA79,

En respuesta a su comentario le comunicamos que después de rearmar los termostatos, debe de pulsar el botón de Encendido del display para realizarle un reset a las alarmas, dejando el tiempo que precise hasta que ponga "Parado".

Si le vuelve a salir deberá de pulsar de nuevo el botón de Encendido hasta que le salta en "Parado" y se quede reseteada.

Le indicamos que si tras varias veces realizada, la operación explicada anteriormente, le sigue saliendo el error, deberá de contactar con su técnico para que le revise por si algún cable o termostato no estuviera bien.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Ok muchas gx cuando llegue a casa volveré a resetear los termostatos y probare a desbloquear la caldera varias veces haber que resultado obtengo.