Tema: NUEVO QUEMADOR CALDERA DAMA HIDRO 12 kW NO FUNCIONA CORRECTAMENTE

Buenos días, recientemente hemos adquirido un nuevo quemador para la hidroestufa Modelo Dama de 12Kw en el distribuidor Bronpi oficial de nuestra zona. El problema esta en que las dimensiones de este quemador no se corresponden con las del original provocando graves problemas en la combustión y encendido de la caldera.
En cuanto a tamaño es 0.5 cm mas pequeño por el lado corto eso hace que sea necesario colocarlo bien pegado al encender para que la caldera arranque. La base que recoge los pellest también es mas pequeña con lo que el volumen de material cambia. Una vez que arranca la llama no es uniforme como con el quemador viejo sino que se arremolina y sube muy alta (como si el aire se escapara) a parte de todo esto lo mas grave es que los pellets crean como una película en el fondo y no se llegan a deshacer con lo que se acumulan y terminan rebosando. Acabado todo este proceso cambio el quemador por el viejo el cual he tenido que reparar y la caldera trabaja como un tiro. Esta limpia con la revisión y limpieza general realizada en Septiembre, los pellest son los mismo etc.. nada a cambiado a excepción del quemador.

El brasero no será el suyo. Tiene que ser exactamente igual al anterior

Buenas tardes estimado Oscar1980,

En respuesta a su comentario le comunicamos que tal y como indica el compañero Carabela, por lo que nos ha transmitido, el problema parece que es del quemador.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor para que vea que diferencia tiene con el suyo.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,