Tema: combustión Bronpi hidro noa

Buenas tardes.
El cristal de la estufa se pone negro nada más encender la estufa con un circulo gris en el centro y no sé si es que me está diciendo algo que le está sucediendo a la máquina o a qué es debido pero es poco raro.la verdad es que últimamente consume mucho pellet y calienta menos los radiadores ,de hecho el radiador más alejado prácticamente no se pone ni caliente.la maquina es nueva estrenada para este invierno.
Se puede dar más fuerza a la bomba que distribuye el agua caliente?
A qué temperatura es recomendable que se active y se desactive la bomba de agua por qué entiendo que es configurable?
Muchas gracias.
Un saludo.

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Buenas tardes estimado Deleitex,

En respuesta a su comentario le comunicamos que el problema es porque le falta oxigeno en la combustión, pero puede ser por varios motivos:

- El tipo de combustible que estamos usando, si presenta un índice de humedad mas alto de lo normal o no es de buena calidad.

- Que los registros internos o chimenea estén atorados de suciedad y le sea necesario realizar un mantenimiento.

- Regulación de la termo estufa, en función de la instalación o combustible usado.

Le informamos que si la termo estufa no calienta bien, es debido a que no tiene una correcta combustión por ello no cede bien la temperatura.

La bomba se le puede regular la velocidad y arranca a los 50 grados, pero le reiteramos que el problema de que le caliente menos es debido a la combustión.

Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico de zona para que se lo revise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días Joaquín.
Es posible que en solo 3 meses de uso los registros internos estén obstruidos?
Es configurable desde la máquina los parámetros de la aportación de oxígeno a la combustión ?
La bomba de agua el técnico la dejo configurada para que se active a los 55°c y no sé si eso es viable desde el punto de vista económico y confortable?
Abajo adjunto una foto de las características de los pellets que uso para descartar o no la posibilidad que sea del uso de estos mismos.
Muchas gracias.
Un saludo

Buenas tardes estimado Deleitex,

En respuesta a su comentario le comunicamos que dependiendo del combustible le puede dejar mas residuo o menos residuo, por lo que en 3 meses dependiendo del numero de horas que la hayamos usado puede ser que los registros estén saturados.

Le indicamos que desde la estufa se puede configurar y regular la combustión, por lo que su técnico puede acceder y regulársela.

Referente a la bomba, desde fabrica ponemos que arranque a los 50 grados, pero no afecta al funcionamiento que arranque a los 55 grados incluso a los 60 como hay muchas instalaciones.

Para finalizar, no podemos confirmarle la calidad del pellet que esta usando, ya que las partidas de los mismos varían y dependiendo de la materia prima usada, donde se conserven los sacos, etc. puede variar mucho la calidad del mismo.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,