Tema: Problema con Hydroconfort 27 Placa deflectora

Hola,

La placa deflectora se cayó cada dos días.

Leo las instrucciones y las coloco como en la imagen, pero nada ayuda a que la placa deflectora se caiga.

En la imagen, dos patas están presentes en realidad, es la única y no puede mantener la placa deflectora en su lugar.

Todo lo demás está bien, la configuración, el fuego, el encendido.

hola, yo tengo la 23 y creo que es igual, al principio tambien me paso lo mismo, intentare explicartelo pero es bastante complicado que me entiendas, no la tienes bien puesta, primero tienes que colocarla inclinada con el lado derecho hacia arriba por encima de las 2 patitas y luego subes la parte izquierda y tienes que encajarla en un saliente que hay ahi arriba, cuesta un poco pero hay que encajarla ahi en la parte izquierda.
si pasas la mano sin la placa deflectora veras que hay un agujero rectangular por donde pasa el humo, la parte baja de ese agujero tiene un saliente a lo largo y es ahi donde tiene que encajar la placa.
Suerte

Gracias por la ayuda, pero me puse el plato, de la manera que me describiste, y aun así se cayó, llegué al punto en que traté de volver a ponerlo, fueron como 15 intentos. Por lo que tengo entendido la cámara de combustión del Hydroconfort 23 es más pequeña y cuando le pones la placa no se puede caer pero al 27 no funciona

Buenos dias estimado Nikolay,

En respuesta a su comentario le comunicamos que si la placa esta bien colocada no debe de caerse y el compañero Adpamo se lo ha explicado correctamente.

Le agradeceríamos que nos pasara una imagen de como la tiene colocada o deja colocada y también de la propia placa para ver si detectamos porque se cae.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,

Hola, perdón por la demora.
Adjunto fotos de la cámara de combustión y se puede ver el pie y la ranura en ellas.
También imágenes del propio deflector.
También dos tipos de fijación, que he probado muchas veces a distintasa distancias, etc.

Todo lo mejor

Buenos días estimado Nikolay,

En respuesta a su comentario le indicamos mediante una imagen la forma correcta de colocar el deflector:



Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Hola

Exactamente de la forma en que coloco el deflector en la cámara es visible antes de la última imagen y siempre cae después de 12 horas.

La última imagen se gira solo para una muestra porque me veo en un milagro con este deflector, dado que la caldera tiene 1 mes.

Gracias.

Buenos dias estimado Nikolay,

En respuesta a su comentario le comunicamos que si tiene esta posición tal y como hemos indicado y bien apoyado en la parte izquierda no debe de caerse, compruebe que queda correctamente apoyado y que el deflector no esta doblado o parecido.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,