Tema: Problema sistema apertura Preston 14

Desde el principio la maneta de abrir la estufa es bastante dura. Me parece comprensible sobretodo al principio por la presión del cordón de junta. Con los sucesivos usos ha ido a peor y además continuamente tengo que apretar el tornillo de la maneta (cada dos aperturas de puerta)pues el mismo se afloja quedando la maneta con juego. El cilindro en el que el gancho de la maneta engarza para cerrar deja de girar sobre el eje en el que está puesto agravando el problema. La única solución hasta el momento es darle con grasa pero la misma no dura más de unas horas ya que el calor la evapora. Muy decepcionante el sistema. Estoy a la espera de contactar con el vendedor pero me temo que me he equivocado con la elección, tanto de vendedor instalador como de marca. Si se me da una solución válida y duradera prometo desdecirme de este mensaje.
Un saludo.

Buenas tardes estimado JaumeFN,

En respuesta a su comentario le informamos que son muchas unidades de este producto vendidas y no tienen el problema que usted comenta.

Le comunicamos que si el rodillo no gira en el eje es debido a que la estufa ha podido coger mucha temperatura y dilatar, el eje del rodillo, siendo fácil coger y aplicar grasa anticalorica como va de fabrica, no ponga una grasa normal, sino anticalorica. No obstante, si el rodillo o eje se le ha estropeado puede solicitar un repuesto a su distribuidor.

Referente a lo que nos comenta del tornillo de la maneta que se le afloja, debe de revisar que la maneta se desplace bien por el casquillo que la sujeta y además de fabrica este tornillo va atornillado aplicándole un sellador de tornillos de nivel medio para evitar que se afloje fácilmente, por lo que se le recomienda que lo coloque de esta manera dejándole secar el sellador y poder usarla sin problemas.

Por todo lo expuesto, le recomendamos que siga nuestros consejos y si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,