Tema: Neva extra limpeza do queimador

Boas,
A minha Neva Extra não está a fazer a limpeza periódica do queimador, o que implica acumulação de sujidade. Já alterei os tempos e duração da limpeza mas não resultou em nada. O que se pode fazer?

Bom dia Pingalim,

En respuesta a su comentario le comunicamos que la limpieza debe de hacerla, pero si queda ceniza endurecida, no será capaz de levantar del quemador.

Le indicamos que eso puede ser debido a presencia de humedad en el pellet.

Le recomendamos que su técnico le ponga las limpiezas para que las haga mas seguidas y le aumente las revoluciones del extractor en la fase de limpieza para ver si le mejora.

Com los melhores cumprimentos,