Tema: PROBLEMA CON EL KIT WIFI BRONPI EN ESTUFA BRONPI NOA

BUENOS DIAS, LLEVO UN MES CON PROBLEMAS EN EL KIT WIFI.
ME INSTALARON ESTUFA MODELO NOA Y KIT WIFI EL AÑO PASADO, TODO PERFECTAMENTE. EN VERANO LA APAGAMOS, HACE UN MES VINO EL SERVICIO TECNICO PARA HACER EL MANTENIEMINETO Y LA ESTUFA VACORRECTAMENTE PERO EL KIT WIFI NO HAY MANERA DE QUE SE CONECTE.
HE LEIDO EN ESTE FORO QUE LE HA PASADO LO MISMO A MAS USUARIOS.
ESTA TODO COMPROBADO Y CORRECTO:
- LA CONEXION Y COBERTURA ES BUENA ( TODOS LOS APARATOS QUE TENGO CONECTADOS AL WIFI FUNCIONAN CORRECTAMENTE).
- HEMOS RESETEDAO EL ROUTER, EL KIT WIFI, TODO OK.
- HE LLAMADO AL PROVEEDOR DEL SERVICIO DE INTERNET,,, Y TODO OK ( PUERTOS BIEN, SEÑALL...ETC... TODO FUNCIONA PERFECTAMENTE)
- HEMOS INSTALADO Y REGISTRADO LA ESTUFA DESDE CERO Y TODO OK,,,,, PERO SIGUE SIN FUNCIONAR EL KIT WIFI.
HABLANDO CASI A DIARIO CON EL SAT DE LA ZONA ( BENAVENTE), SE NOS HAN TERMINADO TODAS LAS OPCIONES POSIBLES.
CREO QUE LA UNICA OPCION QUE QUEDA ES ENVIAROS LOS DATOS DEL KIT WIFI Y ESTUFA ( NUMERO SERIE ESTUFA, MAC Y REG CODE KIT WIFI) PARA QUE ME HAGAIS UN RESET Y PODER INSTALAR KIT WIFI DESDE CERO.
ESPERO QUE ME LO SOLUCIONES LO ANTES POSIBLE,
UN SALUDO

Buenos dias estimado Jelrus,

En respuesta a su comentario le informamos que no se habra leido el mensaje que se envio en el dia de ayer a los demas usuarios del foro:

"Buenos días estimados usuarios,

En respuesta a su comentario le comunicamos que tras su petición se ha procedido a realizarle una revisión al servidor por lo que pueden estar sin conexión unas 48 horas, así nos lo han comunicado.

Les indicamos que en cuanto sepamos que esta de nuevo en funcionamiento se lo comunicaremos."

No obstante si lo desea puede pasarnos los datos de su KIT y estufa a [email protected] para que realicemos la comprobación y reset del mismo.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente

problema solucionado, en cuanto puse todos los datos desde cero, despues de que hicisteis el reset, todo perfecto.
gracias

Buenos días estimado Jelrus,

Nos alegramos que le este funcionando.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,