Tema: Cansado y harto del kit wifi

Ahora vuelve a funcionar. Domingo 09:00

A mi tambien, acabo de mirarlo... ya veremos esta tarde/noche

Pues parece que es bastante evidente que el error es del servidor, yo llevaba desde que la compré en 2018 con estos mismos problemas y me daban a entender que el problema era de mi conexión a internet o de mi router, cambie de router, asigné IP estática a la estufa, abrí el puerto que me indicaron y llegué a pensar si era mi modulo wifi el que tenía fallo, estuve a punto de comprar uno nuevo y todo. Espero que desde Bronpi le den una solución rápida ya que estoy pensando en comprar otra estufa de pellet para una segunda vivienda y en esa sí que es imprescindible poder encenderla mediante wifi, y me gustaría hacerlo desde una única aplicación, pero si esto sigue así, miraré otra marca que vaya más fina.

Se sabe algo de lo nuestro? Porque ahora mismo de nuevo no hay conexión con el servidor

Buenas tardes estimado Lokillo086 y Matxin,

En respuesta a su comentario le comunicamos que estamos realizando gestiones para darle solución a lo que nos comunican, en cuanto tengamos noticias se la transmitiremos.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

atentamente,

Ok, gracias, esperamos sus noticias

Gracias Joaquin, tienes que tener tú más ganas que nosotros de que esto es solucione. 🤣🤣

Seguimos a la espera de una solución y ya han pasado otras 2 semanitas, se sabe algo Joaquin, gracias.

El servicio que comanda el modulo wifi esta con problemas desde las 12h30 (GMT) no ay ninguem de bronpi que saiba reiniciar el servidor?

Si necessitan ayuda con el servidor que digan algo.

P.S. - perdón por los errores pero soy de portugal

Iniciado por joaorua

El servicio que comanda el modulo wifi esta con problemas desde las 12h30 (GMT) no ay ninguem de bronpi que saiba reiniciar el servidor?

Si necessitan ayuda con el servidor que digan algo.

P.S. - perdón por los errores pero soy de portugal

Muchas gracias, haber si entre todos podemos solucionar esto, que ya por lo menos hemos dado un paso y sabemos que no es culpa del usuario, sino del servidor general, ultimamente ha fallado menos, pero ayer por ejemplo imposible hacer nada.

Iniciado por lokillo086

Muchas gracias, haber si entre todos podemos solucionar esto, que ya por lo menos hemos dado un paso y sabemos que no es culpa del usuario, sino del servidor general, ultimamente ha fallado menos, pero ayer por ejemplo imposible hacer nada.

Buenos dias,

El servidor falló entre las 12h40 (GMT) del dia 29/11 e la 1h52 (GMT) del dia 30/11, neste momento tudo funciona bien.

Las horas que mencioné son de Portugal (GMT) en Espanha será una hora mas (GMT+1).

Buenos días estimado Lokillo086 y Matxin,

Os comunicamos que os hemos enviado un mensaje privado para tener información de sus Kit Wifi.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenos días estimado Lokillo086 y Matxin,

Os comunicamos que os hemos enviado un mensaje privado para tener información de sus Kit Wifi.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Recibido y contestado

Joaquín, todo sigue perfecto, cero incidencias desde hace casi ya dos meses. Muy agradecido por vuestra respuesta.
Feliz año!

Iniciado por Matxin

Joaquín, todo sigue perfecto, cero incidencias desde hace casi ya dos meses. Muy agradecido por vuestra respuesta.
Feliz año!

La verdad es que si, yo quitando 2 dias creo que ha sido, de momento perfecto

Hola Joaquín,

¿Cómo funciona con la aplicación Bronpi Home? (http://www.bronpi.com/downloads/manuales/wifi1.pdf)
¿Tengo que volver a registrar la estufa? Esto se debe a que el inicio de sesión que uso en Pagina di login no funciona en la aplicación.
No tiene sentido volver a registrar...

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El módulo es el PO069.

Buenos dias estimado Matxin y Lokillo086,

En respuesta a vuestro comentario, ante todo desearles un Feliz Año Nuevo.

Nos alegra saber que todo va correcto.

Como siempre quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

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Buenos días estimado Cmjr86,

En respuesta a su comentario le comunicamos que su modulo no es compatible con la nueva APP de Bronpi Home, la cual esta destinada para los nuevos módulos que recientemente han salido a la venta.

Le informamos que usted debe de seguir usando la APP Web, la cual en su manual de instrucciones le viene indicada.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días Joaquín,

Gracias por la respuesta.
Me interesaría también disfrutar de la aplicación y de las ventajas del nuevo módulo. ¿Bronpi no está haciendo el cambio? ¿Cuál sería el costo asociado?
Este antiguo módulo por sí solo no es/era "barato" (150 euros + IVA) y ahora no podemos aprovechar las nuevas funciones.

¿Puede el departamento comercial analizar este aspecto?

Iniciado por cmjr86

Buenos días Joaquín,

Gracias por la respuesta.
Me interesaría también disfrutar de la aplicación y de las ventajas del nuevo módulo. ¿Bronpi no está haciendo el cambio? ¿Cuál sería el costo asociado?
Este antiguo módulo por sí solo no es/era "barato" (150 euros + IVA) y ahora no podemos aprovechar las nuevas funciones.

¿Puede el departamento comercial analizar este aspecto?

Me uno a esta petición, si hay alguna forma de cambiarlo pagando algo yo lo haria... ya que el mio tiene a penas unos meses de uso.

Buenos días estimado Cmjr86 y Lokillo086,

En respuesta a sus comentarios les comunicamos que el funcionamiento es el mismo, solo que en vez de entrar a través de una APP Web se entra a través de una APP descargada.

Le informamos que lo sentimos pero no hay ninguna oferta para realizar el cambio.

Si tienen alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Ok, gracias de todos modos, tambien confirmar que de momento sigue sin dar fallos, no se que hicisteis pero se ha solucionado al parecer... esperemos que asi siga, un saludo.

Buenos dias,

volvemos a tener problemas con el kit wifi?

Gracias

A eso venia yo tambien, se esta tocando algo? porque hoy no hay manera...

Aqui lo mismo. Problema del lado del servidor seguro.

Está trabajando ahora.