Tema: Bloques de ceniza en el depósito

Hola, buenas tardes.

Desde hace un tiempo he detectado que se me forman ladrillos de ceniza en el cajón y que el sinfín pues no puede mover porque están durísimos.

Coincide con el cambio de marca de pellets, aunque al escarbar en el cajón cuando me lo empezó a hacer, la parte de abajo todavía eran los antiguos pellets que usaba por lo que puede que no sea el pellet.

Decir que en el quemador no se me queda residuo sólido, únicamente en el cajón.

Quería saber si puede ser algún parámetro de la caldera antes de llamar al distribuidor de la caldera que esta en garantía y me pueda decir que es de los pellets ya que dejé de comprarle los suyos porque me subió el precio una barbaridad el segundo año.

Tanto los antiguos pellets como los nuevos tienen certificación EN Plus A1 ISO 17225-2.

La caldera es una Bronpi Hydroconfort 27.

Quedo a la espera de vuestra respuesta.

Un saludo.

Buenas tardes estimado Dtn000,

En respuesta a su comentario le informamos que el problema es del combustible, bien porque haya cogido humedad o que la materia prima con el que lo han fabricado no sea la adecuada, ya que para que se solidifique la ceniza solo puede influir el combustible.

Le comunicamos que en el quemador no se le queda residuos debido a la limpieza automática que tiene, por ello al volcar vierte dichos restos en la ubicación del tornillo del compactador, pero siendo estos duros no sera capaz de romperlos, teniendo que limpiarlos por el registro lateral para que no afecte a ningún componente o piezas.

Por todo lo expuesto, le recomendamos que pruebe con otro pellet, limpiando bien la tolva para que no quede restos del anterior y puede realizar la prueba correctamente.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,