Tema: Ruido raqueta cenicero hydrobaltica 34

Hola!!. Mando el mensaje porque hace unos días que la caldera hace un ruido extraño al hacer la limpieza intermedia. Quería saber si el ruido entra dentro de lo normal. El ruido es como el de los rascadores pero menos intenso. Un saludo

Buenas tardes estimado Breixo,

En respuesta a su comentario, ante todo les pedimos disculpas por el retraso en la respuesta.

Le comunicamos que según lo que usted nos indica, le recomendamos que revise bien la base del quemador o rasqueta para comprobar que no tenga residuos del combustible que conlleve a que no realice correctamente su recorrido.

Si no observa nada, lo mejor es que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Breixo,

En respuesta a su comentario, ante todo les pedimos disculpas por el retraso en la respuesta.

Le comunicamos que según lo que usted nos indica, le recomendamos que revise bien la base del quemador o rasqueta para comprobar que no tenga residuos del combustible que conlleve a que no realice correctamente su recorrido.

Si no observa nada, lo mejor es que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Hola!!! Muchas gracias por contestar!!. Desmonté el cenicero y limpié la superficie. El cenicero está en perfecto estado y no aprecié mucha suciedad pues lo limpio habitualmente. Tendría que sacar los dos tornillos allen de encima del cenicero y acceder al interior? O eso es mejor que lo haga el técnico?. Estoy q la espera de lo que me diga.
Un saludo y gracias

Iniciado por Breixo

Hola!!! Muchas gracias por contestar!!. Desmonté el cenicero y limpié la superficie. El cenicero está en perfecto estado y no aprecié mucha suciedad pues lo limpio habitualmente. Tendría que sacar los dos tornillos allen de encima del cenicero y acceder al interior? O eso es mejor que lo haga el técnico?. Estoy q la espera de lo que me diga.
Un saludo y gracias

Donde dije arriba quería decir abajo. Un saludo

Buenas tardes estimado Breixo,

En respuesta a su comentario le informamos que si lo desea puede quitar la tapa que hay justo en el frente debajo del quemador que es la que da a la rasqueta o base, para comprobar si tiene suciedad y debe de limpiarla.

Siempre se aconseja que lo haga el técnico, pero como es para comprobar si tiene suciedad puede hacerlo usted.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Breixo,

En respuesta a su comentario le informamos que si lo desea puede quitar la tapa que hay justo en el frente debajo del quemador que es la que da a la rasqueta o base, para comprobar si tiene suciedad y debe de limpiarla.

Siempre se aconseja que lo haga el técnico, pero como es para comprobar si tiene suciedad puede hacerlo usted.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Hola gracias por sus respuestas, al final he llamado al servicio técnico para que le echen un ojo y de paso hagan la revisión completa que ya pocas horas de uso le deben quedar, tendría alguna forma de saber las horas de uso de la caldera?. Muchas gracias y un saludo

Buenos días estimado Breixo,

En respuesta a su comentario le informamos que las horas se puede visualizar dentro del menú técnico, así pues cuando el técnico le asista le puede preguntar las horas de funcionamiento de su caldera.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Hola!
por no abrir otro tema..
tengo una hydrobaltica 34, y me gustaria cambiar las juntas de fibra de vidrio de las puertas del quemador y del cenicero.
podrias decirme que grosor son estas?

Gracias

Buenas tardes estimado Ardilla13,

En respuesta a su comentario le comunicamos que el grosor del cordón cerámico de ambas puertas es de 12mm.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,