Tema: Regular una Bronpi Zoe

Buenas tardes,

Desde el año pasado tengo una Zoe instalada y funcionando correctamente. El caso es que con el baile que hay últimamente de pellets, he tenido que cambiar la marca que usaba habitualmente, y la nueva que uso ahora me ensucia más la cámara de combustión y el cristal, antes apenas se manchaba y ahora se pone negro.

El tema es que sabiendo que es bajo mi responsabilidad, he estado intentando regular el tipo de pellet y el tipo de chimenea, entiendo que para una mejor combustión si se baja la cantidad de pellets y se sube la cantidad de aire, la combustión mejora. La pregunta es la siguiente: creo que este modelo viene con Oasys, por lo que si es así la opción tipo de chimenea está desactivada. ¿Estoy en lo cierto?

Ya se que no se debe tener acceso al menú de configuración, que hay que llamar al técnico y todo eso, pero no puedo estar llamando al técnico cada vez que cambio de marca de pellets. La llama está bien regulada, yo casi siempre la tengo en trabajo 1 o en modulación y la llama no es muy alta y la temperatura de salida de humos suele estar entre 140 y 150, por lo que creo el tipo de pellets no sería necesario tocarlo más, pero ¿hay alguna manera de aumentar el flujo para mejorar la combustión?

Muchas gracias por vuestro tiempo.

Buenas tardes estimado Kuthor,

En respuesta a su comentario le informamos que efectivamente este modelo tiene Oasys Plus, por lo que el modo Chimenea no funciona.

Si desea regular las rpm del extractor para que entre mas oxigeno, el Oasys ya lo hace automáticamente, pero si le es insuficiente pueden subírselas directamente al extractor potencia por potencia.

Le comunicamos que se recomienda que lo haga un técnico, para que se quede correctamente regulada y no afecte al tema de garantía.

Le aconsejamos que si fuera necesario pruebe otra marca de pellet por si le mejora sin tener que tocar los parámetros.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes Joaquín,

Le agradezco su rápida respuesta.

Ya suponía que venía con Oasys Plus, pero el caso es que con las 3 últimas marcas que he podido conseguir cerca de donde vivo no termina de ir bien, y con la que estoy ahora es con la que mejor va pero aún así me deja la cámara de combustión muy negra, y cuando abres para limpiar huele a hollín, cosa que antes no pasaba. Sé que el Oasys funciona bien, porque hasta ahora nunca tuve problema. Y se ha limpiado la máquina y el tiro antes del invierno, por lo que de ahí tampoco es.

Entiendo que si subo las rpm potencia por potencia, el sistema Oasys regulará en base a esas rpm que le hemos indicado.

Entiendo que lo ideal es que estos ajustes los haga un técnico, pero no me puedo permitir estar llamando a un técnico cada vez que dejen de comercializar la marca de pellets que me va bien y tenga que cambiar a otra. Sin menospreciar a Bronpi, que me parece una marca genial y de la que no tengo ninguna queja, y aunque yo tenga una Zoe, en mi familia tenemos más máquinas de pellets y de leña, si que hecho en falta que en el menú de usuario haya una opción para regular el flujo y la caída de los pellets dentro de un margen, porque muchas veces de un pellet a otro es tan simple como subir o bajar 0.2" la caída del pellet o subir o bajar 50-100 rpm las revoluciones del extractor. Sin ir más lejos, una persona de mi familia compró una Ravelli y en su menú de usuario tiene esa opción, que como digo deja subir o bajar dentro de un pequeño margen, y si con eso no es suficiente entonces tienes que llamar al técnico. Esto es mucho mejor para el usuario, a mi punto de vista. Deberían estudiar incluir una opción así en su menú de usuario, simplificaría mucho la vida a un montón de gente por lo que he visto en varios foros.

Muchas gracias por su tiempo.

Atentamente,

Gonzalo

Buenas tardes estimado Gonzalo,

En respuesta a su comentario le agradecemos su aportación y pasaremos su critica constructiva a nuestros departamento técnico para que estudien si podemos llevarlo a cabo.

Le comunicamos que efectivamente la tecnología Oasys regulara en base a las rpm que tengamos puesta o asignadas a cada potencia, de esa manera tendrá la entrada de mas oxigeno.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo y les deseamos una Felices Fiestas.

Atentamente,

Buenas tardes de nuevo Joaquín,

Otra vez gracias por su rápida respuesta.

Les agradezco que lo tomen en consideración, a mi punto de vista sería una gran aportación que completaría el menú básico o de usuario bastante.

Por otro lado, muchas gracias por solventar mis dudas, porque no terminaba de aclararme y no sabía si subiendo las rpm de cada potencia se regulaba el sistema Oasys. De esta manera voy a subir un poco las rpm de cada potencia y a ver si con eso se soluciona, si no volveré a buscar otra marca de pellet que vaya mejor y deshago los cambios, el problema es el que le digo, que cuando al final das con uno que va bien, o la marca deja de vender porque ya tiene la producción vendida, o el distribuidor cambiar de marca por los motivos que sea, y es un poco frustrante tener que volver a empezar cuando la máquina está funcionando a las mil maravillas.

Un saludo y Felices Fiestas para todos ustedes también.

Atentamente,

Gonzalo

Iniciado por Kuthor

Buenas tardes,

Desde el año pasado tengo una Zoe instalada y funcionando correctamente. El caso es que con el baile que hay últimamente de pellets, he tenido que cambiar la marca que usaba habitualmente, y la nueva que uso ahora me ensucia más la cámara de combustión y el cristal, antes apenas se manchaba y ahora se pone negro.

El tema es que sabiendo que es bajo mi responsabilidad, he estado intentando regular el tipo de pellet y el tipo de chimenea, entiendo que para una mejor combustión si se baja la cantidad de pellets y se sube la cantidad de aire, la combustión mejora. La pregunta es la siguiente: creo que este modelo viene con Oasys, por lo que si es así la opción tipo de chimenea está desactivada. ¿Estoy en lo cierto?

Ya se que no se debe tener acceso al menú de configuración, que hay que llamar al técnico y todo eso, pero no puedo estar llamando al técnico cada vez que cambio de marca de pellets. La llama está bien regulada, yo casi siempre la tengo en trabajo 1 o en modulación y la llama no es muy alta y la temperatura de salida de humos suele estar entre 140 y 150, por lo que creo el tipo de pellets no sería necesario tocarlo más, pero ¿hay alguna manera de aumentar el flujo para mejorar la combustión?

Muchas gracias por vuestro tiempo.

Prueba a mirar si el debímetro esta mal....Viendo que el problema le pasa a mucha gente, alguna no sabe si le está funcionando el flujómetro ( pulsen el botón nº3 cuando está encendida y si está mal ya sale "avería flujo") en climas húmedos la tecnología oasis no vale, ya que, cada dos por tres, va a averiarse el flujómetro, a menos que no se coja el aire del exterior.