Tema: ojo!!Problema flujometro

Buenas, desde que tengo la estufa Alba, a veces saltaba la alarma "falta de flujo", el técnico venia y le soplaba al tubo del presostato y ya se ponía bien, luego para no pagar ya lo hacía yo...hace tiempo que no me saltaba, pero hoy leyendo en este foro vi que un usuario tenia un problema parecido, y es que tenía la tecnología oasis desconectada. Pues bien yo fui a mirar y también la tenia desconectada, la conecte y no tardo dos minutos en volver a saltar la alarma "falta de flujo", o sea que ya no está en garantía y con esta triquiñuela del técnico e quedé sin reparar el flujómetro a costa de la garantía.
Pues que dirá ahora nuestro experto de Bronpi..."balones fuera" o " la culpa ...."

Pues bien, hoy fui a limpiar el debímetro, está en el tubo de entrada de aire, o sea a solo 40 ó 50 ctm, del exterior, con lo que estaba lleno de una capa verde (por la humedad ambiental), a parte que para acceder a el no es tarea fácil, y nunca lo limpiaron, ahora aún no lo he probado si falla,pero visto lo visto creo que sí aunque le puse CRC.
Viendo que el problema le pasa a mucha gente, alguna no sabe si le está funcionando el flujómetro ( pulsen el botón nº3 cuando está encendida y si está mal ya sale "avería flujo") en climas húmedos la tecnología oasis no vale, ya que, cada dos por tres, va a averiarse el flujómetro, a menos que no se coja el aire del exterior.
Entonces la tecnología oasis que nos venden es "una burla", como se consigue el debimetro ? ya que seguramente Bronpi se desentenderá de las negligencias de sus instaladores..no Joaquín, un saludo

Buenos días estimado Arnela,

En respuesta a su comentario le informamos que la tecnología Oasys la cual su funcionamiento consiste en la lectura de entrada de aire por un flujometro, no es una burla como usted dice, sino que es un sistema que ayuda a la combustión, siempre y cuando los aparatos tengan una correcta instalación y uso.

Desconocemos que técnico le atendía usted, y desconocemos las causas por las que se lo desconectaron, pero es evidente que si tiene humedad en su vivienda toda la electrónica es sensible a la misma, y seguramente el técnico para darle servicio le regulo su estufa manualmente para que tuviera un correcto funcionamiento, no creemos que fuera para que pasara la garantía ya que nosotros si el problema es de fabricación durante el periodo de garantía se atendería.

El debimetro si se avería, el ya muestra un mensaje en la pantalla, siempre y cuando este conectado, efectivamente pudiendo comprobar su funcionamiento manteniendo pulsado el botón 3.

Le comunicamos que el debimetro puede usted adquirirlo a través de cualquier servicio técnico.

Por ultimo, Bronpi Calefacción no tiene instaladores, solo fabrica el aparato, por lo que no se hará cargo de negligencias de los mismos, eso ya lo saben perfectamente que lo hemos comentado en varias ocasiones, pero por su puesto, si puede ayudar para que se responsabilicen sobre lo que no hayan realizado correctamente.

En su caso es complicado demostrar lo que nos comenta, ya que la garantía de su estufa según nos indica ya ha pasado, ademas que la humedad puede ser la causante de la avería de su debimetro.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Querido Joaquín.. dije (por la humedad ambiental)..ya tuve problemas con ustedes antes..https://www.solarweb.net/forosolar/b...to-bronpi.html.. pero paso de discutir, he encontrado por internet el Manual-Tecnico-Aire-Tecnologia-Oasys y la puse mejor que nunca sin el debimetro, por internet vale sobre 35 euros pero para que vuelva a fallar no lo pongo. soy gallego y NUNCA MAIS BRONPI!!... y a los otros usuarios buscad y encontrareis y solucionarlo vosotros mismos..un saludo!!

Iniciado por arnela

Querido Joaquín.. dije (por la humedad ambiental)..ya tuve problemas con ustedes antes..https://www.solarweb.net/forosolar/b...to-bronpi.html.. pero paso de discutir, he encontrado por internet el Manual-Tecnico-Aire-Tecnologia-Oasys y la puse mejor que nunca sin el debimetro, por internet vale sobre 35 euros pero para que vuelva a fallar no lo pongo. soy gallego y NUNCA MAIS BRONPI!!... y a los otros usuarios buscad y encontrareis y solucionarlo vosotros mismos..un saludo!!

Buenas tardes!

Yo tengo una Bronpi también y ahora mismo estoy teniendo problemas de falta de flujo constantes. Ahora mismo, lo achacamos al pellet que usamos y ahora hemos adquirido de la marca Ebepellet (Din Plus), que no nos ha dejado apenas ceniza y que confio en que resuelva mi problema.

Pero viendo tu hilo no sé si mi problema puede ser similar al tuyo. Mi estufa es una Bronpi Kira, pero entiendo que el funcionamiento es similar.

Respecto a lo que comentas de la tecnologia Oasys, ¿en que apartado del menú puedo comprobar si está o no activada?

Revisando el manual que comentas, se hace referencia a esto:

"La TECNOLOGÍA OASYS (Optimum Air System) obtiene una combustión constante, regulando
automáticamente el tiro según las características del tubo de humos (curvas, longitud, diámetro etc.) y las
condiciones ambientales (viento, humedad, presión atmosférica etc.). Para ello Para ello Para ello elinstalador debe colocar en el instalador debe colocar en el menú técnico la altitud geográfica del lugar de instalación de la estufa. "

¿Sabeis donde se hace?

Finalmente, ¿resolviste el problema? ¿Como lo hiciste?

Gracias de antemano!

sí resolví y ni mancha el cristal, prueba esto si le está funcionando el flujómetro ( pulsen el botón nº3 cuando está encendida y si está mal ya sale "avería flujo"), si te da ese fallo mándame el correo que te explico,un saludo!!

Iniciado por arnela

sí resolví y ni mancha el cristal, prueba esto si le está funcionando el flujómetro ( pulsen el botón nº3 cuando está encendida y si está mal ya sale "avería flujo"), si te da ese fallo mándame el correo que te explico,un saludo!!

Que hiciste exactamente? Desactivar Oasys? Desde que opción del menú?

Cuando dices boton no 3, cual sería?
Gracias!

Enviado desde mi FRD-L09 mediante Tapatalk

el botón "set", si te pone....."avería flujo" tienes el flujómetro mal, por lo que la tecnología oasis no está funcionando, por lo que tienes que poner manualmente los parámetros de la salida de humos,etc. por eso, si te pasa, me das tu correo que te digo todo..

Iniciado por arnela

el botón "set", si te pone....."avería flujo" tienes el flujómetro mal, por lo que la tecnología oasis no está funcionando, por lo que tienes que poner manualmente los parámetros de la salida de humos,etc. por eso, si te pasa, me das tu correo que te digo todo..

Me marca OK por lo que no viene de ahí el problema. Seguramente sea algún ajuste...

Enviado desde mi FRD-L09 mediante Tapatalk

Yo ya llevo un lío con este tema...

Comprobé que en mi estufa la tecnología oasys estaba en off (set de flujo) y si la ponía en On, al encender la estufa volvía a off.

En este foro se me comentó que debía estar en on, y que si se ponía en off era o por suciedad o por avería del debimetro.

Cuando toco hacer la revisión de mantenimiento y limpieza por 1200 horas de uso se lo comenté al técnico del SAT y no sólo no le dio importancia, sino que comentó que era mejor tener la tecnología oasys desconectada. A pesar de mi insistencia en que revisara y cambiara en caso de avería el debimetro, dijo que no era necesario...

La estufa funcionaba y funciona perfectamente, antes y después de la visita del SAT , no da ningún error y tampoco informa al pulsar el botón de avería de flujo ni nada similar... Pero insisto, la tecnología oasys está en off y el técnico oficial dijo que mejor así...

Estufa instalada en pueblo del Pirineo, a 1040 mts de altitud, zona bastante húmeda y uso diario.

Saludos

J. Carlos

Buenas tardes estimado Jcgerman,

En respuesta a su comentario le informamos que según lo que nos indica, desconocemos porque el técnico le dejo desconectada la tecnología Oasys, pero puede ser que según su instalación de salida de humos o aporte de oxigeno, el técnico consideraría mejor desconectarle dicho dispositivo y regularle la estufa manualmente, para evitar que le diera algún tipo de alarma de Falta de Flujo, que puede salir también incluso por revocos de aire en la chimenea.

Le comunicamos que cuando la tecnología Oasys se auto desconecta, es porque el debimetro esta estropeado y habría que cambiarlo, pero el técnico le ha regulado la estufa manualmente para su correcto funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Aunque no sé si es de este tema, yo tengo una brompi Kira y no llega ni a echar pellets para el encendido. Si lo hace es tapando la entrada trasera de aire unos segundos. Pero no tiene una llama buena. da fallo de presión. ¿Podra ser por la junta de la puerta?
Para restaurar valores de fabrica, en banco de datos corresponde a aire 8kw 10 v código o2?

Buenos días estimado Jardumero,

En respuesta a su comentario le informamos que el fallo de presión viene dado porque en la cámara de combustión no hay una depresión correcta y puede ser por varios motivos:

- Porque los registros de la estufa o salida de humos estén sucios o con algún atasco.

- El cordón de la puerta no haga una correcta estanqueidad en la cámara de combustión.

- El tubo de silicona del depresimetro este sucio o sea necesario cambiarlo.

- El depresimetro este sucio o estropeado.

Sobre los valores de fabrica, le informamos que se recomienda que lo realice un técnico, ya que si se lo hace hay que volver a meter la altitud y comprobar su correcto funcionamiento.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Me alegra enormemente su consideración al contestarme. Le comento que poniéndome en contacto con un SAT bronpi me dicen que la sustitución de junta la debo hacer yo, y estoy interesado en adquirirla, a ver si se dignan en fábrica que parece que la tienen en venta a suministrármela, pero no me han contestado y no sé que características tiene para la kira. Si además vienen de 150 km solo a ver que le pasa, cobrarme lo correspondiente y darme presupuesto, y no puedo tocar parámetros porque no soy técnico, me sale mejor comprar otra estufa de un distribuidor con servicio más "cercano". Aunque espero no tener que llegar a eso. No sé lo que es el tubo de silicona o el depresímetro pero si también lo tengo que solucionar yo voy listo. No sé de donde es usted D. Joaquin, o su SAT Brompi pero sólo le pido encarecidamente que me recomiende algún técnico competente en Córdoba ya usted mejor que nadie sabe como va esto. Gracias por su atención.

Buenas tardes estimado Jardumero,

En respuesta a su comentario le informamos que le hemos respondido anteriormente por e-mail.

Le comunicamos que el diámetro del cordón de la puerta es de 10mm, pero no obstante, nos parece muy raro que si usted llama a un SAT para el mantenimiento y sustitución de juntas le indique que lo haga usted.

Vamos a proceder a pasarle mediante e-mail los datos del SAT de la zona para que usted se ponga en contacto con el y le atienda.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Estimado D. Joaquín,
gracias por toda su colaboración. Finalmente el SAT comprobó que el encoder no está trabajando bien, posible causa que se pueden apuntar si alguna vez les pasa algo así.
De Todas formas espero algún día me puedan suministrar el manual técnico completo porque es obvio que el responsable de la unidad (fuera de garantía sobre todo) no son ustedes, ni ningún SAT, y si tiene algo estropeado no duden que yo acudiré a su SAT autorizado, pero por todo lo demás el responsable es el usuario final y el que paga las averías y los mantenimientos y lo que encarte también soy yo, y sin datos lo único que podemos hacer es desistir algún día y optar por adquirir otro aparato. Lo digo de corazón que esa política no les puede funcionar muy bien, al menos en mi caso.
Gracias de nuevo por su atención y amabilidad. Un cordial saludo.

Buenos días estimado Jardumero,

En respuesta a su comentario le informamos que procedemos a tomar nota de lo indicado, no obstante, fuera de garantía si usted lo desea mediante e-mail o mensaje privado puede solicitar la información que usted precise.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

buenos dias,amigo tengo el mismo problema que usted pero en una bronpi tina,por favor me podia pasar el manual o en su defecto el enlace donde lo encontro de la citada tecnologia oasis para poner yo tambien los parametros correctos a mi estufa sin tener que tener conectado el debimetro
alumno10torres-arroba-gmail.com
Gracias y un saludo.

Buenos dias estimado Poligono,

En respuesta a su comentario le comunicamos que le hemos respondido en el otro tema que ha escrito usted:

https://www.solarweb.net/forosolar/b...debimetro.html

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por arnela

sí resolví y ni mancha el cristal, prueba esto si le está funcionando el flujómetro ( pulsen el botón nº3 cuando está encendida y si está mal ya sale "avería flujo"), si te da ese fallo mándame el correo que te explico,un saludo!!

ok [email protected] gracias de antemano. Un Saludo.

Muy buenas. Llevo cuatro inviernos con una bronpi modelo nina, y he de decir que estoy super decepcionado con el aparato y con el Servicio post-venta. La compré en una tienda especializada y me la instaló un técnico. Me lleva fallando desde el primer mes que la compré. Los fallos más comunes han sido la alarma por falta de flujo y la alarma de seguridad térmica. Aparentemente las dos saltaban sin ningún motivo aparente. Aún así antes de acabar el segundo invierno ya me habían cambiado dos veces el debímetro y una la válvula de seguridad térmica. Con todo esto, seguía presentando los mismos fallos. Ya bastante desesperado empecé a buscar información, y encontré las claves de acceso a los parámetros técnico, y con eso iba regulando manualmente la estufa. A todo esto he de decir que la tecnología Oasys me parece un cuento chino, porque por lo que veo la mayoría de usuarios tienen el mismo problema o muy parecido. Ya me encuentro en un punto de desesperación total ( estoy pensando en tirarla a tomar vientos y comprar otra cosa). Pero he visto en este foro que algún usuario , si no he entendido mal, ha quitado el debímetro y lo ha regulado manualmente. Yo esta mañana lo he quitado y he puenteado la sonda térmica ( cosa que me dijo el técnico en su día que probara ha hacer si me seguía dando fallo). Pero con todo , la estufa sigue teniendo una combustión pésima. Os agradecería , si alguno ha conseguido solucionar el problema, que me dijera que debo hacer. Muchas gracias de antemano y un saludo.

Buenos días, yo he cambiado los parámetros al tipo de chimenea le puse +2, y otros más, recuerda que si falla mucho también hay que limpiar la estufa,un saludo

Muy buenas arnela. Si...... la estufa la limpio minimo dos veces por temporada (con limpieza me refiero a toda la maquina, tiros , camara de cenizas, etc). Tambien he regulado la caída depellet al mínimo, el tipo de chimenea lo he probado en todos los niveles ( ahora está en +9 ), incluso la altitud para que entre más aire. Pero aún asi sigue quemando fatal. Pienso que puede ser el pellet. Pero las marcas que utilizo en función de que haya en un sitio u otro son Burnpellet, Naturpellet y Pellet Asturias, todos con certificación. Estoy a la desesperada ya mirando otras estufas. Muchas gracias por tu interés. Si se te ocurre alguna otra cosa, o a alguien más, os lo agradezco. Un saludo

Manda tu correo a [email protected] y te paso algo que a mi al pelo entre todos hay que ayudar ok

Buenos días estimado Charly,

En respuesta a su comentario le comunicamos que lo sentimos, pero por lo que indica usted, si la estufa esta totalmente limpia y revisada de juntas, etc., el único problema que tiene es que no esta bien regularizada, partiendo de que la instalación de salida de humos sea la correcta.

Le informamos que nos resulta raro que el técnico no haya sabido resolvérselo, nos gustaría saber quien le ha atendido y ver si le podemos ayudar.

No obstante, ya hemos observado que hay compañeros que se han ofrecido a ayudarle, pero si tiene alguna duda o desea alguna aclaración indíquenoslo.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,