Tema: Olor a madera quemada en ropa y toda la casa

Buenos días tenemos una estufa Bronpi Noa 12 Kw, y estamos contentos con ella, el problema es que tras unos 12 o 13 sacos de uso tenemos un problemilla (no llevamos tanto tiempo con ella: nos la pusieron el 10 de Enero y la hemos usado en 3 ocasiones: dos fines de semana y toda la semana santa entera). Es en una segunda vivienda de un pueblo de sierra mágina. El pellet que usamos es burpellet. La cuestión es que la estufa siempre huele (el olor es a serrín quemado o madera de pino quemada) no es desagradable pero la cuesitón es que cuando llegamos a sevilla (lugar donde vivimos) toda nuestra ropa hule muchísimo a humo, incluso la que ha estado en los cajones y armarios sin usar, todo lo hemos tenido que lavar al llegar a sevilla del fuerte olor a madera quemada. Familiares y amigos notaron también el olor (y a veces incluso un poco de humo, cuando llovía y hacia fuerte viento en la calle) y además noto y gente que usa estufas de pellet que nos han visitado que la llama no es homogénea, no es una columna es como una llama divida en dos y siempre es mas alto del pico de la izquierda que el de la derecha como me decía un vecino como que le cuesta tirar. Hay algo que hace que entre CO2 y el aire revoque en nuestra casa (podría ser la unión de tubos?? ) Estamos preocupados y no sabemos qué puede ser.
Adjunto imagen de llama en el número 5 a máxima potencia y donde se ve ademas de la peculiaridad de la misma, el cristal con hollín.
Un dato, que para mí es importante es que tal y como se ve en otra imagen que adjunto mi tubo de salida de aire es incrustado en una salida de humos (chimenea al exterior) pero, creo que mal, puesto que solo metieron un metro o dos metros de tubo hacia arriba y no llega hasta el final de la chimenea, lo que me hace pensar que por ahí puede estar el problema o uno de los problemas, ademas ese tubo de 8mm esta dentro de otro de 18 (que estaba puesto dentro de la chimenea). En fin, estamos un poco desesperados porque el olor no nos da buena sensación y no debería oler nada. Quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por adelantado.

Buenos días estimado Itormau,

En respuesta a su comentario le informamos que el problema efectivamente puede radicar en la conexión o juntas de los tubos, los cuales si no están bien sellados puede tener revoco de humos.

Le comunicamos que cuando hacemos uso de un tubo que estaba ya colocado, y metemos el tubo de diámetro 80 dentro del mismo, debemos de subir el tubo de la estufa hasta arriba no podemos dejarlo solo embocado, ya que pueden provocarse revoco de humos y ocurrirle lo que le esta pasando, que percibe olor e incluso humo en la habitación.

Referente a la llama y el cristal oscurecido, puede ser incluso de lo mismo, ya que si no hay una correcta instalación puede afectarle a la combustión de la estufa, esto son síntomas de no tirar bien o tener una falta de oxigeno.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su instalador para que le revise y corrija su instalación y de paso le compruebe la regulación de su estufa.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenos días y muchísimas gracias por tu pronta respuesta. Creo que vamos a llamar al SAT de la zona que es quien realmente debió instalarme la estufa. Gracias. Os informaré de cómo queda finalmente todo.

Gracias.