Tema: Exceso pellets BRONPI mod. Lupe

Hola Joaquín...
Llevo 3 semanas con la estufa Lupe...
Hoy la encendi como todos los días...salí de casa y a la vuelta de 2 horas regresé de nuevo y vi que la estufa estaba acumulando muchísimo pellets...por todos los lados en especial justo por dónde cae....es la primera vez que me ocurre...la estufa está totalmente limpia....
Qué ha podido suceder?
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Buenas tardes estimado Estufa Lupe,

En respuesta a su comentario le informamos que según nos indica, es debido a que no ha quemado correctamente bien por el tipo de combustible (que sea de una partida distinta, tenga presencia de humedad, etc.) o falta de oxigeno en un momento puntual debido a revoco de aire, instalación o regulación.

Le aconsejamos que aspire la cámara de combustión y vuelva a probar si le funciona correctamente y le quema bien ( para determinar si ha sido un fallo puntual), si percibe que le acumula pellet sin quemar, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/técnico para que determine porque le ocurre y se lo solucione.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,