Tema: Resolución problemas kit wifi

Buenas tardes Joaquin, yo tengo una estufa Rita con el módulo wifi y no hay manera de que funcione entre semana. Me han cambiado el módulo y sigue exactamente igual. No se si es el servidor o que tampoco funciona cuando la temperatura ambiente no es muy alta. Los fines de semana funciona casi el 90 por ciento de las veces, pero de lunes a viernes no. ¿otra semana más está en mantenimiento el servidor?. La contestación de abrir los puertos tampoco es válida ya que no se pueden abrir con routers con tarjeta gsm. Podían avisarlo antes de comprar el módulo o la estufa. Otros módulos de otras estufas no tienen este problema. Os agradecería que nos dierais una solución aceptable para los que tenemos este problema.
Un cordial saludo

Buenos días estimado LACABRERA,

En respuesta a su comentario le informamos que el servidor como se explico tiene sus tareas de mantenimiento, pero eso no significa que ha usted entre semana no le funciona y en los fines de semana si, porque el mantenimiento o actualización también se hace en fines de semana.

No obstante, si los fines de semana le funciona y entre semana no, no creemos que sea del modulo, pero no obstante si lo desea puede pasarnos por privado los datos de su modulo y modelo de estufa, para poder comprobar si el wifi envía información al servidor durante todos los días o no.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes Joaquín, en este foro no se como mandar algo por privado. ¿Como os lo mando?
Gracias

Buenas tardes estimado LACABRERA,

En respuesta a su comentario le informamos que según hemos observado no tiene habilitada la opción de enviar mensaje privados, si lo desea envienoslo a nuestro e-mail [email protected]

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,