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  1. #1
    ajobaya está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Ruido en Bronpi EVA NC

    Buenos días,
    acaban de instalarme una Bronpi EVA NC y me encuentro con el mismo problema de ruido. Con la aplicación sonómetro de android he podido comprobar que suena alrededor de 50 dB. Si la EVA esta apagada la medida es de 32dB.
    el problema ya no es tanto del anillo sin fin para la carga de pelets o los ventiladores que se ponen en marcha de vez en cuando. El problema es el sonido electrónico (como un transformador) que esta continuamente en cuanto empieza a funcionar la circulación de aire que se expele por el frontal de la estufa. Quien me la instaló pudo comprobar que si desconecta de la placa los terminales de esa ventilación ese sonido tan molesto desaparece. En posición 1 se nota muchísimo, solo se oye eso y a partir de la posición 3 el sonido queda mitigado por la potencia del aire.
    ¿Tiene solución? Ya digo que es un sonido muy molesto, es claramente eléctrico y suena a algo electrico (transformador, compresor...).
    Que efecto tiene para el funcionamiento de la máquina si se apaga esta circulación de aire (ya digo que el ruido aparece cuando arranca el motor del aire que se expele por el frontal) y hacer que la máquina funciones por convección/radiación.
    Gracias

  2. #2
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    sep 2015
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    Predeterminado Re: Nuevo foro de soporte técnico Bronpi

    Buenos días estimado Ajobaya,

    En respuesta a su comentario le informamos que la turbina de aire frontal no se puede desconectar debido a que sirve de refrigeración de la propia estufa, ya que este modelo no tiene la caracteristica de trabajar solo por conveccion/radiación.

    Le comunicamos que el problema puede venir de la propia turbina, ya que ese ruido no debe de hacerlo, pudiendo ser del bobinado de la misma que se haya visto afectado.

    Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/instalador o técnico para que se lo revise y le cambie la turbina para solucionarlo.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  3. #3
    ajobaya está desconectado Forero Junior
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    mar 2019
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    Predeterminado Re: Nuevo foro de soporte técnico Bronpi

    Hola Joaquín,
    Gracias por tu respuesta. Respecto de tu comentario sobre la propia turbina de la EVa NC. Como había comentado, de las pruebas que me hicieron al instalarla, desconectaron de la placa el cable que da al motor que echa el aire por el frente y el ruido desparece. Otra prueba que hicieron fue alimentar ese motor externamente y el ruido tampoco está. También me cambiaron la placa y el ruido sigue estando presente. No sé si todo esto te da alguna pista o refuerza tu idea.
    Ya te digo, es un ruido muy molesto y que al encender la EVA empieza cuando entra en funcionamiento el aire frontal y no desaparece nunca. Es sonido claramente eléctrico (como el compresor de una nevera) pero con un nivel sonoro bastante alto (50dB) que esta presente cuando la EVA está funcionando incluso en el modo mínimo (mantenimiento de la temperatura) y obviamente no compatible con el salón de una casa. La verdad es que estamos muy desilusionados.
    ¿Alguna idea o solución?
    Gracias

  4. #4
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    sep 2015
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    Predeterminado Re: Nuevo foro de soporte técnico Bronpi

    Buenos días estimado Ajobaya,

    En respuesta a su comentario le informamos que ese ruido efectivamente es eléctrico, pero si se alimenta el motor desde fuera no se va a apreciar porque va a máxima velocidad.

    Le comunicamos que debe de ser de la turbina, que por algun motivo el motor genera dicho ruido.

    Le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/instalador o técnico para que se lo revise y si fuera necesario cambiar la turbina, o ver la posibilidad de poner un filtro eléctrico si no fuera la turbina.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  5. #5
    AnchelTM está desconectado Forero Junior
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    oct 2020
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    Predeterminado Re: Ruido en Bronpi EVA NC

    Hola, a mi estufa le pasa lo mismo. Ruido eléctrico en la turbina. Suena trabajando en cualquier potencia y no cambia el sonido al subir o bajar revoluciones. Me gustaría preguntar al usuario ajobaya si se lo solucionaron.

  6. #6
    Badalejos está desconectado Forero Junior
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    ene 2021
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    Predeterminado Re: Ruido en Bronpi EVA NC

    Buenas a todos. Tengo una estufa modelo alba de un tiempo a esta parte he notado que las limpiezas del quemador y las finales no la hace con la potencia que las hacía antes. Dejando muchísima suciedad. Los conductos están limpios.¿ Alguien me podría ayudar?

  7. #7
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Ruido en Bronpi EVA NC

    Buenos días estimado Badalejos,

    En respuesta a su comentario le comunicamos que precisamos saber tipo de suciedad le deja, porque puede ser por dos motivos.

    En primer lugar, el problema puede ser que si la estufa tiene ya una temporada o un año de funcionamiento, sea necesario realizarle el mantenimiento anual ya que los pasos de humos pueden estar saturados provocando una deficiente combustión y que la estufa no tenga un correcto funcionamiento.

    Otra posibilidad, es que la partida de combustible que este usando tenga un poco mas de humedad, lo que provoca mas residuo incluso dejándole la ceniza apelmazada en el quemador.

    Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para que se lo revise y determine cual de las dos causas le esta dando.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  8. #8
    saraquimo está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo Falta de Flujo

    Hola. Tenemos un problema bastante grave con nuestra Bronpi Eva. Directamente se ha vuelto loca de la noche a la mañana. Nos da fallo de Falta de Flujo, principalmente, aunque otros también. Deja de funcionar la canalización, el ventilador convector tampoco funciona, el ventilador que da aire a la llama tampoco por lo que sólo da calor cuando se pone en limpieza final con el fallo. No sabemos que hacer pero estamos sin poder utilizarla... hay que ajustar parámetros? Que ha podido pasar de un día a otro? Si alguien puede darnos alguna idea nos sería de gran ayuda

  9. #9
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Fallo Falta de Flujo

    Buenas tardes Sr/Sra. Saraquimo.

    para poder determinar que le ocurre a su estufa, le aconsejo que se ponga en contacto con el SAT mas cercano a su domicilio.
    Si lo desesa, puede encontrar esta información en nuestra pagina web: BRONPI CALEFACCIÓN, S.L. Fabricación de estufas y chimeneas

    Atentamente.
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com




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