Tema: Bronpi mod. ELSA

Buenas tardes,

acabo de instalar una Bronpi, modelo Elsa, tiene una opción de silencio, pero no encuentro cómo hacerlo desde el mando 'display'.

Agradezco cualquier ayuda al respecto, un saludo.

Buenas tardes estimado Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que no hay una opción como tal, sino que debe de entrar en los menús, irse al Menú de Gestión Calefacción y en Potencia Calefacción bajar la velocidad de la turbina a 0.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que no hay una opción como tal, sino que debe de entrar en los menús, irse al Menú de Gestión Calefacción y en Potencia Calefacción bajar la velocidad de la turbina a 0.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Gracias pero responde Transferencia no conseguida, y la he estrenado hoy, ¿qué puede pasar?
Gracias

Buenas tardes estimado Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que transferencia no conseguida es porque el mando esta demasiado lejos de la estufa, la estufa no tiene corriente o el código de frecuencia no es el mismo, es decir, no esta el mando sincronizado con la estufa.

Le informamos que no sabemos si el técnico ha realizado la puesta en marcha obligatoria, pero normalmente lo dejan enlazado y funcionando.

No obstante, toda esta informacion viene detallada en el manual de instrucciones:

http://www.bronpi.com/downloads/manuales/elsa.pdf


Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que transferencia no conseguida es porque el mando esta demasiado lejos de la estufa, la estufa no tiene corriente o el código de frecuencia no es el mismo, es decir, no esta el mando sincronizado con la estufa.

Le informamos que no sabemos si el técnico ha realizado la puesta en marcha obligatoria, pero normalmente lo dejan enlazado y funcionando.

No obstante, toda esta informacion viene detallada en el manual


Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Perfecto, ya lo he conseguido. Una última pregunta puesto que me sigue pareciendo que hace demasiado ruido... ¿qué pasa si se pone la potencia a cero? La estufa se apagaría?

Gracias, un saludo

Buenos días estimado Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que si se refiere a la potencia de la turbina, en este modelo si lo pone a 0, la turbina de aire deja de funcionar, y la estufa trabajaría por convención natural.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Una duda con este modelo, siento la intromisión, si tengo configurada la estufa nivel 3 y temperatura de 21º, llega un momento en que se alcanza esa temperatura y la estufa se apaga. Si la temperatura baja, ¿la estufa se vuelve a encender sola?

Buenas tardes estimado Baizan1,

En respuesta a su comentario le informamos que si usted tiene activada la función standby, efectivamente cuando la estufa llegue a su temperatura se apagara y cuando baje la temperatura por debajo de la consigna se volverá a encender.

Deben de tener en cuenta que normalmente tienen un diferencial de 2 grados, por lo que si ponemos 21 grados, se parara a los 23 y arrancara a los 19.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

gracias por la respuesta, pero no entiendo a que se refiere con tener activa el standby, según el manual:

SUBMENU STANDBY RADIO
Este menú permite apagar completamente el mando a distancia, reduciendo
así el consumo de la pila. Si se pulsa el botón SET por defecto aparece
“activar”. Si se pulsa nuevamente el botón SET, el mando se desactiva y se
apaga. Para volver a activar el mando a distancia, hay que pulsar luz y dos veces la tecla on (Ver dibujo D88)

Y según esto, no se podría tener la sonda en el mando. Y si es otra cosa, ¿Me podrían decir como miro si está activo? Gracias.

Buenas tardes estimado Baizan1,

En respuesta a su comentario le informamos que en este modelo esta función va activada por defecto, es la forma de funcionar la estufa.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimado Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que transferencia no conseguida es porque el mando esta demasiado lejos de la estufa, la estufa no tiene corriente o el código de frecuencia no es el mismo, es decir, no esta el mando sincronizado con la estufa.

Le informamos que no sabemos si el técnico ha realizado la puesta en marcha obligatoria, pero normalmente lo dejan enlazado y funcionando.

No obstante, toda esta informacion viene detallada en el manual de instrucciones:




Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes, la verdad es que estoy bastante descontenta con el mando de mi nueva estufa Elsa de Bronpi,

al final tuvieron que cambiarlo y pedir otro de recambio, puesto que la "no señal" me dio problemas durante todo el invierno, y no por estar lejos de la estufa, ya que ni estando a medio palmo se sincronizaba la estufa con el mando.

Después de más de dos semanas de espera del nuevo mando (un tiempo que me parece excesivo, teniendo en cuenta también el precio de este modelo, que se supone de gama superior), al volver a conectarlo, sucede exactamente lo mismo... No sincronizan.

De verdad que considero que para poner un modelo como Elsa con un mando de este tipo debieran de mejorarlo mucho más.

En mi opinión la calidad del mando, con respecto al modelo de la estufa, es muy pésima y debería mejorarse.

Tener una estufa con un mando a distancia que no funciona, es como tener una estufa manual.

Un saludo

Buenos días estimada Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que la pieza salio el día 22 de febrero y llego el día 26 de Febrero, normalmente a la isla tardan en llegar los paquetes entre 48 y 72 horas, entre estos días hubo fin de semana, por lo que desconocemos porque su distribuidor se lo facilito mas tarde.

Le comunicamos que el mando del modelo Elsa puede funcionar a varios metros de la estufa, por lo que deben de revisarle que le ocurre en su caso.

Entendemos que habrán seguido los pasos correspondientes para poder sincronizar el receptor de la estufa con el mando a distancia, indicados en la pagina 25 el manual:

10.4.7.5. SUBMENU CAMBIO CODICE
El cambio de código permite asociar el mando a distancia con una determinada tarjeta electrónica. Así el mando a distancia sólo se enlaza con una estufa. Esto permite la coexistencia de diferentes estufas en una determinada zona. Para cambiar
el código, debe seguir los siguientes pasos:
- Elegir el código del listado que aparece en su mando a distancia, por ejemplo 998. Pero no pulsar SET, esto se hará más adelante.
(Ver dibujo D90)
- En el receptor de la estufa, entrar en el “menú aprendizaje”. Para entrar en dicho menú, usted debe pulsar simultáneamente durante
3 segundos las teclas P3 y P4. Posteriormente hay que pulsar la tecla P2 hasta que en el display D1 aparezca la palabra “LEAr”.
A continuación, deberá confirmar el submenú con la tecla P3. Pulsar nuevamente la tecla P3 para que en el display D1 aparezca
parpadeando “----“. (Ver dibujo D91)
- Una vez que tenemos parpadeando “----“, en el mando a distancia hay que pulsar la tecla SET para que se inicie la sincronización con el código elegido. Si la sincronización es correcta, aparecerá una pantalla con el texto “aprendimiento conseguido”. En caso
contrario, pondrá el texto “aprendimiento no conseguido” y deberá repetir los pasos anteriores (Ver dibujo D92).

Otra posibilidad de lo que le puede estar ocurriendo, es que su vivienda este situada cerca a una comisaria o jefatura de policía, los cuales tienen inhibidores de frecuencia, que pueden afectar al funcionamiento del mando.

Si tras seguir estos pasos le sigue pasando el mismo problema y descartando que tenga algún inhibidor cercano, puede ser que no sea del mando sino del receptor que lleva la placa electrónica, ya que como le hemos comentado el mando se comunica incluso en varios metros.

Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/instalador/técnico para que se lo revise correctamente y se lo solucione.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Buenas tardes,

lamentablemente es imposible sincronizar el mando y la estufa puesto que el mando da todo el tiempo que se intenta como 'no señal'... es decir que no puedes ni dar a SET, porque te aparece mensaje de 'no señal'.

Como es un mando nuevo, y vivo en una zona residencial, totalmente aislada de interferencias a las que se refiere Bronpi, como una comisaría con inhibidor de frecuencia, entiendo que el problema está en la placa electrónica de la estufa.

¿Qué pasos tengo que seguir para que venga a casa a solucionar la placa electrónica de la estufa el único técnico del que dispone el lugar donde vivo? Está claro que desde su compra ya llegó fallada la estufa, puesto que se ha hecho la comprobación con este segundo mando que no funciona, y ha dado fallos de no señal en el mando desde su primer día de uso.

Un saludo

Buenos días estimada Rak2019,

En respuesta a su comentario le informamos que debe de ponerse en contacto con la persona que le realizo la puesta en marcha, para solicitarle una visita y le de solución a su problema.

Si lo desea por mensaje privado nos puede facilitar los datos de su técnico para confirmarselo.

A la espera de su mensaje le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,