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  1. #26
    davilico está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: noa hydro

    Después de que viniera el SAT,son varias las cosas.
    Los pellets ya no saltan apenas,el operario picó la boca x dnd sale el pellets y apenas se salen fuera.. pero eso me está produciendo que me levanté la pintura y da un aspecto viejo y descascarillado teniendo 3 meses .es eso lo que me preocupa.se puede lijar y pintar con anticalorica? Le levantan como cachos de pintura y temo que deje visible el metal.por favor cómo puedo solucionar esto que parece que la estufa es vieja en su interior

  2. #27
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: noa hydro

    Buenos dias estimado Davilico,

    En respuesta a su comentario le informamos que nos alegramos que haya llamado al SAT y se lo haya revisado y solucionado.

    Le informamos que lo que le ha picado ha sido condensación que se acumula una capa y hay que ir limpiandola si le vuelve a aparecer.

    Si usted lo desea puede lijarlo y pintarlo de nuevo con pintura anticalorica, es que la condensación es corrosiva por lo que es bueno quitarla del todo y volver a pintar la zona para protegerla. El bote lo puede adquirir en cualquier distribuidor cercano.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  3. #28
    davilico está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: noa hydro

    hola buenas tardes, quiisera saber , en la medida de lo posible, cual es el grosor del cordon vitroceramico de la noah hydro.
    y tambien , si esposible, saber ,que medida queda sin cerrarse es cordon por sus partes superior e inferior-.
    gracias

  4. #29
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: noa hydro

    Buenas tardes estimado Davilico,

    En respuesta a su comentario le informamos que el cordón de la puerta es de 10mm.

    Luego entre el cristal y la puerta tiene fibra cerámica que es plana y tiene un grosor de unos 3mm.

    No entendemos a que se refiere con la medida que queda sin cerrarse, le rogamos que nos lo explique mejor.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos desdimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  5. #30
    davilico está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: noa hydro

    a ver si me se explicar...
    la fibra que es plana y tiene un grosor de 3mm no describe un rectangulo en el contorno del cristal, si no que en su parte superior e inferior,no tiene ese cordon ...me gustaria saber ,cual es la medida de esa parte que no lleva cordon,es decir la zona incompleta en su parte superior e inferior que no lleva ese cordon en centimetros.gracias

  6. #31
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    Predeterminado Re: noa hydro

    Buenas tardes estimado Davilico,

    En respuesta a su comentario le informamos que debe de tener unos 12cm en ambos lados, es decir, arriba y abajo.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  7. #32
    davilico está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: noa hydro

    No doy para disgustos...ahora lleva dos días ,que sin tocar nada,me da la impresión de q carga mucho pellets y tarda en encender produciendo muchísimo humo que cuando prende produce una pequeña explosión y sale humo por el cristal y más sitios...que puede ser?

  8. #33
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    Predeterminado Re: noa hydro

    Buenos días estimado Davilico,

    En respuesta a su comentario el informamos que no es que cargue mucho, sino que le tarda mas en encender y se le acumula mas pellet, siendo debido por varios motivos, porque la partida de pellet que esta usando puede tener presencia de humedad, provocando una falta de oxigeno o incluso porque si se le han ensuciado los pasos de humos entre menos oxigeno en el encendido y le cueste mas encender.

    Le recomendamos que se ponga en contacto con el técnico para que se lo revise, y si es necesario que se la regule para que le entre mas oxigeno.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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