Tema: Problema Bronpi Leticia Hydro 12Kw

Buenas, tengo una Bronpi Leticia Hydro 12Kw. La tengo programada para que se me encienda a una hora predeterminada y algunas veces no arranca. Además hoy la encendí manualmente y el display se quedó en negro, comenzó a expulsar humo al exterior y no llegó a establecerse la llana. De que puede ser? La estufa tiene muy poco tiempo, ni siquiera un mes. Gracias

Buenas tardes estimado Dalirichi,

En respuesta a su comentario le informamos que si el display se le quedo en negro, es que la estufa se quedo sin corriente, por ello el extractor de humos se para y si no tiene un tiro correcto posiblemente le revocara el humo.

Revise bien el cable de corriente que este correctamente conectado, y si no detecta nada exteriormente, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/técnico para que se lo revisen.

Respecto a las programaciones, puede venir de lo mismo, debe de tener en cuenta que el quemador no debe de tener ningún residuo ya que sino dificultara el encendido.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Muchas gracias. Al final era debido a un problema de la corriente. Otra duda. Suelo limpiarla todos los dias pero me encuentro que el cenicero tiene restos de ceniza acumulado en el cenicero (llegando a hacer una capa, no costra) y en alguna ocasión me he encontrado restos pequeños de pellets sin llegar a quemar de todo. Puede ser debido al tipo de pellets o a la configuración? Me refiero sobretodo al hecho de que acumule la ceniza en el cenicero sin llegar a bajar por los agujeros de este al depósito de residuos. Gracias de nuevo

Buenas tardes estimado Dalirichi,

En respuesta a su comentario le informamos que el problema puede venir del combustible usado, ya que si contiene humedad o no es de calidad puede dejarle la ceniza como apelmazada no cayendo esta por los orificios o no siendo volatizada en las limpiezas intermedias del quemador.

La solución pasaría por cambiar de pellet o de que su técnico le configure las limpiezas intermedias para que las haga mas seguidas y a mas velocidad para intentar volatizar dichas cenizas, debiendo de revisarlo usted si le funciona mejor.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,