Tema: RUIDO MODELO NINE

Buenas tardes soy nuevo en el foro y acabo de adquirir una estufa BRONPI MODELO NINA-MO, la estufa va de lujo calienta muy bien de momento muy contento con ella, pero cuando por la noche que no hay ruido se oye un sonido cíclico molesto cada segundo mas o menos que parece ser el ruido del motor de cargar los pelles y no se si es normal o es que tiene que ser asicarga pellet.rar. Adjunto el archivo de audio que he grabado con el móvil, hay que darle volumen para poder oirlo.

Lo he comprimido para que me dejara adjuntarlo.
Gracias

Un cierto ruido es normal.
De todas maneras, vuelve a subir el archivo: da error.

Buenos días estimado Casa Rota,

En respuesta a su comentario le comunicamos que es normal percibir algo en el silencio de la noche, no obstante, según nos lo describe el ruido parece ser del motor o del sinfín de carga de pellet.

Como indica el usuario Jeopardize no podemos abrir el archivo, pero también puede ponerse en contacto con su distribuidor o técnico que le realizo la puesta en marcha para que se lo revise, ya que puede ser incluso algún elemento que haya entrado en la tolva.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Lo subo otra vez cambiando el formato a mp3

Buenas tardes estimado Casa Rota,

Le comunicamos que sigue dándonos error el archivo.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Iniciado por CASA ROTA

Lo subo otra vez cambiando el formato a mp3

El fichero no tiene ni la cabecera ni el final correctos.
Mira de colgar el archivo en youtube o similar.

Hola a todos, al final era el motor que hace girar el sinfin de los pellets, me lo han cambiado el servicio técnico y perfecto sin ningún ruido.