Tema: Estufa bronpi malísima

Hola ,no voy a entrar en mas detalles ya lo hice en su momento con brompi ,me respondia un tal sr .arenas,enero 2019,concretamente,siempre recomendandome sat ,claro ,previo pago,nunca vinieron de gratis ,en los foros muy buenas palabras,pero lo realidad es que a mi personalmente no me solucionaron mis problemas con la estufa,ahh y lo del cristal ,yo se que no peto por ningun golpe ni nada por el estilo,puedo asegurar que fue por un mal diseño o montaje ,cosa que gracias a un tecnico de otra marca e podido subsanar,

Buenas tardes estimado Bultaco125,

En respuesta a su comentario desconocemos quien es el Sr. Arenas, porque en nuestras oficinas no hay ni habido nadie que se apellide así.

Desconocemos si se refiere al distribuidor donde la compro, pero con los detalles que da no sabemos de su caso en este momento.

Le comunicamos que tanto en los foros como en redes sociales siempre intentamos preocuparnos por lo ocurrido, para poder atender, ayudar y solucionar dentro de las posibilidades.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Perdon Rafael Aracena

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A este si lo conoceis,no??

Buenas tardes estimado Bultaco125,

En respuesta a su comentario efectivamente el Sr. Rafael es componente del Departamento de Asistencia Técnica.

Ya que usted no ha deseado darnos mas datos, hemos buscado por su Nick, comprobando que desde Enero 2019 no volvió a contactar con nosotros, tras indicar que su estufa estaba funcionando y estaba a la espera de la visita del técnico para que la revisara.

Por todo lo expuesto, si usted no nos transmite nada en su momento, es que todo estaba correcto y que no precisaba de nuestra ayuda, no entendemos que ahora se queje tras 3 años de uso y sin haber contactado con nosotros.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,