Tema: Estufa pellet Eva

Hola buenos días tengo un par de dudas sobre la estufa. Viene con un mando a distancia y he leído que se puede usar como termostato para no usar el cable que sale de la estufa que nose donde ponerlo porque si lo pego a la estufa se pone super caliente y si lo dejo en el suelo muy frio y la temperatura no es real.

El 2o tema es en la configuración de la estufa que parámetro debo cambiar para que la llama no sea tan fuerte o tan "mala" que me deja el cristal negro y uso el mismo pellet que un amigo y a él en 12horas apenas le a manchado nada el cristal nada más que como si tuviese polvo en cambio ami se me a oscurecido bastante.


Gracias

Buenas tardes estimado Joanmarc,

En respuesta a su comentario le informamos que el modelo Eva, el mando que lleva no le hace de termostato, al igual que no lleva una sonda que se puede colocar en varios sitios.

Le comunicamos que para poder configurar la estufa debe de entrar en el menú técnico, para poder configurarla, lo que le recomendamos que se ponga en contacto con el SAT de la zona y le haga una correcta regulación. El problema que tiene es una falta de oxigeno en la combustión, por eso le pone negro el cristal.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

El sat de mi zona vino hace 2 meses cuando la compré y en 15 min se fue soltando 80 euros.. Así que paso de gastar otros 80euros. El menú técnico he accedido pero nose que apartado debo modificar para lo del oxígeno. He bajado la carga de pellet, aumentado el ventilador y el aire que saca para mi hogar.

Buenas noches estimado Joanmarc,

En respuesta a su comentario le informamos que si la estufa no le quemaba correctamente, debería haber llamado al SAT de la zona ya que la puesta en marcha es para dejarla correctamente parametrizada, y si no estaba bien lo hubiera llamado usted y no le hubiera cobrado el SAT ya que este servicio entra dentro de la misma puesta en marcha que abono, a no ser que haya cambiado de combustible el cual puede afectar al funcionamiento.

Le informamos que al entrar usted en el menú técnico y cambiar parámetros puede implicar el mal funcionamiento de la estufa y la perdida de la garantía, ya que durante el periodo de la misma quien debe de tocar es el SAT que realizo la puesta en marcha.

Le recomendamos que se ponga en contacto con el SAT.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,