Tema: Garantía

Buenas tengo una estufa brompi reina y llamemos al técnico pq saltaba la luz de la casa a la media hora de encenderla vino y dijo q era la turbina una vez la tubo la cambio y me pidió 40€ de mano de obra, mi pregunta es si esta en garantía y era un defecto de la estufa, la mami de obra no entra en la garantía???

Iniciado por Vaadyajo

Buenas tengo una estufa brompi reina y llamemos al técnico pq saltaba la luz de la casa a la media hora de encenderla vino y dijo q era la turbina una vez la tubo la cambio y me pidió 40€ de mano de obra, mi pregunta es si esta en garantía y era un defecto de la estufa, la mami de obra no entra en la garantía???

Mejor pregunta a Joaquín:

http://www.solarweb.net/forosolar/br...co-bronpi.html

Gracias ahora le envío un mensaje.

Buenos días estimado Vaadyajo,

En respuesta a su comentario le informamos que depende si la estufa esta durante el periodo de garantía y si se han cumplido los mantenimientos obligatorios anual o horario, ya que de no haberlo realizado la estufa puede perder su garantía.

Entendemos que la empresa que usted llamo seria el SAT de la marca de su zona, ya que si fuera otra empresa no hubiera atendido la estufa en periodo de garantía.

Compruébelo si lo desea y pasenos la información mediante mensaje privado para poderlo comprobar e indicarle como proceder.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,