Tema: problema SAT

No te voy a contar la odisea que llevo con la estufa Kira....
Lo único que quiero es que el SAT se ponga en contacto conmigo para solucionar los problemas que tengo con la estufa.
Todas las vías con el distribuidor/instalador están agotadas ya: el me remite al SAT y me dice que se pondrán en contacto conmigo y así llevo 2 semanas sin respuesta.
Todo eso de los ajustes técnicos que se comenta por aquí debe ser ciencia ficción en mi caso porque a mi el instalador/distribuidor me dijo que esto era un plug and play y ya está. Pero el fallo 5 como el 9 son constantes por no hablar del cristal negro. Y pellets he probado con varias marcas de pellet certificados EN PLUS A1, incluido el burpellet.
Si realmente estáis a disposición de los usuarios me vendría muy bien que me dijeses por privado como puedo contactar con el SAT en Valencia.

Estimado usuario Vicente,

En respuesta a su comentario le informamos que según nos describe el fallo puede ser debido a una falta de oxigeno, tecnología Oasys desconectada, etc.

Algo tan sencillo lamentamos que le haya ocasionado problemas.

Para poder atenderle perfectamente, le agradeceríamos que nos facilitase su teléfono de contacto por mensaje privado para poder tratar el problema y poder facilitarle una solución.

A la espera de su mensaje le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,