Tema: El Fiasco de Thermor - NO COMPRAR THERMOR

Quiero compartir en este foro mi terrible experiencia con la marca THERMOR, recomendando seriamente no instalar aerotermia de esta marca.

Hace 3 años instale en mi casa las maquinas de Aerotermia Thermor Altea Excellia y este año, sin dar ningún error ni nada simplemente dejó de calentar. La casa bajó a 12 grados con las máquinas consumiendo a pleno, por lo que decidí apagarlas y llamar al Servicio de Atención a Clientes de la marca.
Hoy hacen 10 dias desde mi primer llamado, a dia de hoy ningun técnico se ha puesto en contacto conmigo. Cero respuesta. Llamo todos los días y siempre me dan una excusa diferente, pero nadie me llama. Para peor y aqui el gran problema: Thermor no permite a otras empresas a resolver incidencias de sus aparatos. No capacita ni vende repuestos a otros técnicos, pero tampoco responde a las incidencias de sus clientes.

Siento que hallas caído en esa marca, yo también tuve una mala experiencia con ellos con un calentador de agua que a pesar de funcionar bien mas o menos vino sin marco embellecedor del display del selector de mandos y no a habido manera de que me lo repongan después de poner quejas por muchos sitios.