Tema: Aerotermia Panasonic no conecta bien con APP de Panasonic Comfort Cloud

Hola tengo una aerotermia en el patio y cuando intento conectarme con la APP Panasonic Comfort Cloud algunas va y otas no va. Da un error que dice que el envío de la orden no se ha podido hacer, me dicen en Panasonic que es problema del router que no llega bien pero he puesto el movil al lado de la aerotermia y la velocidad es de casi 300 mbs de bajada. He quitado la wifi del movil porque lo que me interesa es hacerlo cuando estoy fuera de casa y hace lo mismo a veces va y otras no. A alguien se le ocurre que puede ser?. Gracias

hola raulsara
un par de preguntas simples....
independientemente de la aerotermia (aerotermia aparte)
tienes algun sistema de control domotico en la casa, con monitorización ?
utilizas homeassistant ?