Tema: Kosner biblock 16kw

Hola, llevo casi un año con una aerotermia Kosner que me instaló una empresa llamada Caseragua (NADA RECOMENDABLE) que no me llega a la temperatura que yo le marco. Como sino tuviera la suficiente potencia. Ya han venido un par de veces a hacer el paripé y nada. La empresa que me la instaló (Caseragua) mala, me está dando largas y ya no me responde a correos ni WhatsApp, quería saber si alguien sabe que pasos debo tomar ahora que me han instalado una máquina que solo vale prácticamente para ducharse y me ha costado 12.000e Muchas gracias

LA máquina tiene 16 KW, y qué pretendes enfriar - calentar con ella?

Las máquinas Kosner son réplicas de bajo coste de los equipos de MIDEA, un fabricante Chino.

Si ves que los de KOSNER no responden - saben, puedes intentar con MIDEA quizás esos técnicos sepan mas.

Tienes que dar mas datos, temperaturas de impulsiones y demás para que podamos ayudarte

Iniciado por Ecocalderas Sistemas - Windhager

LA máquina tiene 16 KW, y qué pretendes enfriar - calentar con ella?

Las máquinas Kosner son réplicas de bajo coste de los equipos de MIDEA, un fabricante Chino.

Si ves que los de KOSNER no responden - saben, puedes intentar con MIDEA quizás esos técnicos sepan mas.

Tienes que dar mas datos, temperaturas de impulsiones y demás para que podamos ayudarte

Hola, es para una casa de tres plantas y de unos 280m2. Las impulsiones no llegan a 65° y los radiadores son normales

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Sólo la quiero para calefacción en invierno, pero al no llegar nunca a la temperatura de por ejemplo 60° que pongo, está el compresor todo el rato funcionando.
Temp entrada placa 78
Temp salida placa 49
Temp entrada agua placa 45
Temp salida agua placa 49

Iniciado por Varotilla

Hola, llevo casi un año con una aerotermia Kosner que me instaló una empresa llamada Caseragua (NADA RECOMENDABLE) que no me llega a la temperatura que yo le marco. Como sino tuviera la suficiente potencia. Ya han venido un par de veces a hacer el paripé y nada. La empresa que me la instaló (Caseragua) mala, me está dando largas y ya no me responde a correos ni WhatsApp, quería saber si alguien sabe que pasos debo tomar ahora que me han instalado una máquina que solo vale prácticamente para ducharse y me ha costado 12.000e Muchas gracias

Tu instalación y la bomba de calor están en garantía, por lo tanto, si no atienden el problema en ella/s deberías enviarles un burofax a su dirección postal solicitando formalmente la atención técnica correspondiente y en caso de no ser atendido en un plazo razonable denunciar a Consumo de la Comunidad de Madrid ( https://www.comunidad.madrid/servici...amente-consumo ) o directamente a la vía judicial y avisad de ello también al instalador/vendedor si no te dan el servicio.

También, entre medio, puedes llamar al SAT de Kosner y hablar con ellos y exponerles el problema y que te comenten posibles soluciones.

Iniciado por Varotilla

Hola, es para una casa de tres plantas y de unos 280m2. Las impulsiones no llegan a 65° y los radiadores son normales

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Sólo la quiero para calefacción en invierno, pero al no llegar nunca a la temperatura de por ejemplo 60° que pongo, está el compresor todo el rato funcionando.
Temp entrada placa 78
Temp salida placa 49
Temp entrada agua placa 45
Temp salida agua placa 49

Antes de tener el equipo Kosner este, qué tenías? y cuánto gastabas en cantidad no dinero?

Cuando dices temp de entrada placa 78 y salida 49 a qué te refieres? radiadores?

Cómo usas el equipo en invierno? lo dejas 24 h andando?

De qué año es la casa y qué ventanas y aislantes tiene?

Con esos datos si los sabes puedo opinar mejor, pero me da que el equipo se te queda pequeño...

Saludos

Las temperaturas es en lo que pone la máquina.
Las ventanas son climalit
El año de constitución es de 1995
El aislamiento es medio
Antes tenía gasoil.
La aerotermia no la apago en invierno. La suelo dejar a 21 y para dormir a 18, pero si hace un poco de frío (por debajo de 10°) no llega nunca a la temperatura.

Iniciado por Varotilla

Las temperaturas es en lo que pone la máquina.
Las ventanas son climalit
El año de constitución es de 1995
El aislamiento es medio
Antes tenía gasoil.
La aerotermia no la apago en invierno. La suelo dejar a 21 y para dormir a 18, pero si hace un poco de frío (por debajo de 10°) no llega nunca a la temperatura.

Vale es lo que me imaginaba, placa es intercambiador GAS - AGUA es decir, el gas entra a 74 y el agua sale a 49... siendo R32 está en el límite absoluto. Habría que ver presión que alcanza pero bueno...

En primer lugar: dejar que el equipo de noche baje a 18º es un error. Las aerotermias como mejor trabajan es a perdidas y para ellos la casa debe estar siempre en confort. Quizás sea 20º constantes por ejemplo. Así mismo eliminar o minimizar elementos que la puedan cortar el trabajo como termostatos, termostáticas y parafernalias... debes activar la curva climática si la tiene y dejar el equipo 24/365 funcionar.

Si haciendo eso, no te llega a mantener el confort constante, es que se queda pequeña.

No intentes que la aerotermia trabaje como una caldera, es un error...

Aquí explico un poco como funciona de forma sencilla, espero te sirva > https://ecocalderas.es/elegir-potencia-de-aerotermia/

Si haciendo eso no te vale tienes 3 opciones:

1 reclamar un equipo mayor (que pasa por instalar un segundo equipo en cascada)
2 reclamar la instalación de fancoils en vez de radiadores
3 aislar tu casa mejor y ganar en todo

Saludos

Hola, este invierno lo dejé un mes a 20° día y noche y me vino una factura de 800e, así que por lo menos bajando a 18-18'5 me vino una de 500e. Yo creo que el instalador y vendedor que fueron Caseragua me engañaron pero bien y ahora no se que hacer. Muchas gracias por todo

Iniciado por Varotilla

Hola, este invierno lo dejé un mes a 20° día y noche y me vino una factura de 800e, así que por lo menos bajando a 18-18'5 me vino una de 500e. Yo creo que el instalador y vendedor que fueron Caseragua me engañaron pero bien y ahora no se que hacer. Muchas gracias por todo

Yo no creo que te engañaron, simplemente no te explicaron los consumos que puede tener un sistema así en una casa como la tuya y falta de experiencia.

Te he preguntado consumos y no los has dicho, si cuando hicieron el presupuesto tampoco lo miraron, pues ya ves...

Si resulta que gastabas 3500L al año? pues normal que puedas facil gastar 1500€ de luz...

Además, esos equipos de gama baja pues tienen lo que tienen... a ver ahora a quién le reclamas.

Cuando una bomba de calor consume de esa manera tan exagerada, suele ser que la casa tiene un problemón... las aerotermias no queman cosas, no tienen posibles errores de combustión o calidad de combustibles... si la maquina produce XXXX y tu casa lo consume, es la casa la que tienen el problema. A parte que el equipo tenga defectos y pueda estar hasta mal montado...

Analizando tus consumos (que aun no sabemos), probablemente no tendrían que haberse metido.

Hola, me gastaba unos 1500-2000l de gasoil y estaba la casa caliente.
Consumos, no se a que te refieres, el compresor está consumiendo casi siempre 23-25A de corriente

Iniciado por Varotilla

Hola, me gastaba unos 1500-2000l de gasoil y estaba la casa caliente.
Consumos, no se a que te refieres, el compresor está consumiendo casi siempre 23-25A de corriente

Hola, si con 1500-2000L de gasóleo estabas bien, y es sincero total, entonces pide que te quiten ese truño... y te devuelvan el dinero.

Acto seguido, cómprate una maquina en condiciones y verás que los 800€ son anuales, no mensuales.

Por qué no subes algunas fotos que veamos lo que hay montado?

Saludos

No gano nada con mentir. Como se suben las fotos???
Ojalá me lo quitasen y poner algo que sea efectivo.

Debes hacerlas y luego das ''insertar imagen'' y cargar imagen

Sube algunas y ver sobre todo la unidad exterior.

En que zona es esto?

LA verdad que en este foro se complica un poco, es algo en los que @solarweb debería trabajar...

Iniciado por Varotilla

Como se suben las fotos???

En este hilo tienes la explicación paso a paso: ¿Cómo publicar imágenes en el foro?

Gracias y un saludo,