Tema: Averías Saunier Duval

Solo es hacer constancia de mi experiencia con Saunier Duval ante una averia.
Compre un equipo Magna Aqua de Saunier Duval …..desde el día de su instalación duró 2 años y un mes ……pero funcionando NO llegó ni a los 2 años.
Se estropeó y debido al importe de la reparación tuvimos que tirarlo al punto limpio .
Saunier Duval pese a su ínfima duración NO se hizo cargo aludiendo a la finalización de la garantía.
Puedo enseñar sin problema factura de compra y contestación de Saunier a mi reclamación.

Si el aparato lo compraste a partir del 1 de enero de 2022, creo que el período mínimo de garantía es de 3 años.
Directiva Europea (UE) 2019/771

Buenos días Raul,
Soy Flavio Severini, y trabajo como consulente técnico de instalaciones de Aerotermia, suelo radiante y climatización.
Nosotros como empresa estamos instalando tambien aerotemias Saunier.

Me extraña mucho que Saunier con una instalación de solamente dos años instalada con su descalcificador y su puesta en marcha oficial, no garantize la maquina.
Además tu instalador tiene que darte 3 años de garantía según la normativa.
Yo contactaría tu instalador autorizado y que cumpla con su garantía o seguro que tiene que tener.
Espero que todavia estés a tipemo para arreglar este problema