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Solo es hacer constancia de mi experiencia con Saunier Duval ante una averia.
Compre un equipo Magna Aqua de Saunier Duval …..desde el día de su instalación duró 2 años y un mes ……pero funcionando NO llegó ni a los 2 años.
Se estropeó y debido al importe de la reparación tuvimos que tirarlo al punto limpio .
Saunier Duval pese a su ínfima duración NO se hizo cargo aludiendo a la finalización de la garantía.
Puedo enseñar sin problema factura de compra y contestación de Saunier a mi reclamación.
Si el aparato lo compraste a partir del 1 de enero de 2022, creo que el período mínimo de garantía es de 3 años.
Directiva Europea (UE) 2019/771
Buenos días Raul,
Soy Flavio Severini, y trabajo como consulente técnico de instalaciones de Aerotermia, suelo radiante y climatización.
Nosotros como empresa estamos instalando tambien aerotemias Saunier.
Me extraña mucho que Saunier con una instalación de solamente dos años instalada con su descalcificador y su puesta en marcha oficial, no garantize la maquina.
Además tu instalador tiene que darte 3 años de garantía según la normativa.
Yo contactaría tu instalador autorizado y que cumpla con su garantía o seguro que tiene que tener.
Espero que todavia estés a tipemo para arreglar este problema