Tema: Immergas Audax 8 congelación

Buenos días,

Quisiera hacer una pregunta, vivo en el sur de Madrid, cerca de Parla y tengo instalado una máquina de Aerotermia Audax 8 de Immergas, puesto en marcha en junio 2023 (aun en garantía), con agua caliente y suelo radiante.
Lo que me ha pasado es que en el mes de enero, se me ha “roto” la máquina, dejó de funcionar por completo. Vinieron a verlos los servicios técnicos de Immergas, y vieron que el vaso de expansión está reventado y es por FRÍO, y al ser por frío no entra en garantía y tuve que pagar 400€ por el arreglo.
Dos semanas después la temperatura del agua deja de calentar, volvimos a llamar al servicio técnico y averiguan un escape de gas, aún por determinar dónde y por qué, que vendrán otro día a averiguarlo pero si es por FRÍO no entra en garantía.
Pregunta, ¿es normal que se “congele” el equipo a estas temperaturas? Un día que hace frío por donde vivo es de unos 3-15°C, rara vez baja al 0°C, y de día hace más de 10°C. Porque por lo que entiendo el suelo radiante está para días de frío en invierno, ¿y si la máquina está instalada en Cercedillas o algún sitio cerca de las montañas? Porque estoy flipando un poco con todo lo que me cuentan del “servicio técnico” y al parecer casi nada entra en garantía.

Hola

La congelación del equipo puede ser perfectamente por la falta de gas, lo que reduce su potencia. Al reducir su potencia puede quedarse pequeña y entrar en un bucle de defrost del que no sale.

Esos equipos son chinos (creo que MIDEA), y es bastante común tener fugas y problemas de calidad en el circuito frigorífico, cosa que puede ocurrir a todos ojo, pero el control de calidad es mas serio en equipos europeos.

Es imprescindible reparar la fuga de gas cuanto antes.

Ccccc, por frío no ya que estás máquinas, y lo dicen sus fabricantes y lo cubren las garantías, pueden funcionar hasta -20°C, en todo caso habrá sido por congelación y eso sí que no lo cubren las garantías.

Eso si, para que se produzca cualquier avería por congelación en el circuito hidráulico de una unidad compacta como la tuya se tiene dar varias causas al mismo tiempo.

1° La temperatura exterior ha bajado de 0°C y durante horas.

2° El agua del circuito hidráulico no lleva anticongelante.

3° La maquina ha estado parada y sin alimentación eléctrica durante horas cumpliéndose además condición 1 y 2.

Si ahora la fuga de refrigerante es en el intercambiador refrigerante-agua o puede serlo vacía rápidamente el circuito de agua y antes de que fuge todo el refrigerante y entre agua en el circuito frigorífico en cuyo caso, de ocurrir esa avería de entrar agua en el circuito frigorífico, te recomiendo el cambio de maquina.


Recuerda, para que se produzca la avería por congelación se tienen que dar varias circunstancias. Que no te tomen que parece llevan ya camino al no informarte, parece, de la posible necesidad en tu caso del anticongelante o funcionamiento anticongelacion de tu aparato por tu ubicación.

Muchas gracias por la información!! Esta tarde me viene el técnico después de dos semanas para ver dónde está la fuga, y si lo encuentra claro… Bueno saber toda esta información!! Y si… siento que intentan tomarme el pelo y querer cobrar por todo… Un saludo!!

Iniciado por Ccccc

Muchas gracias por la información!! Esta tarde me viene el técnico después de dos semanas para ver dónde está la fuga, y si lo encuentra claro… Bueno saber toda esta información!! Y si… siento que intentan tomarme el pelo y querer cobrar por todo… Un saludo!!

Hola! pues mucha suerte ya nos contarás... hoy día con detectores y con vista, se pueden encontrar bien.

Yo me refería (o había entendido) que lo que se congela era la unidad exterior físicamente... que suele ocurrir con falta de gas y/o máquina pequeña para la demanda.

Esto puede hacer que se congele el evaporador y por consiguiente el agua del circuito, todo puede estar relacionado.

Saludos

Iniciado por Ccccc

Muchas gracias por la información!! Esta tarde me viene el técnico después de dos semanas para ver dónde está la fuga, y si lo encuentra claro… Bueno saber toda esta información!! Y si… siento que intentan tomarme el pelo y querer cobrar por todo… Un saludo!!

La detección de fuga de refrigerante por la congelación del intercambiador de placas gasrefrigerante/agua es muy fácil, el gas, si todavía hay gas y presion en su circuito, sale por las tuberías de agua.

Si está reventado ese intercambiador y la presión en el circuito frigorífico es menor que en el lado de agua es seguro que el circuito frigorífico se haya contaminado con agua y eso es de las peores averias que pueden ocurrir.

Como todas estas "máquinas" compactas de "alta gama", la protección ante congelaciones las hacen moviendo la bomba ,siempre que estén alimentadas eléctricamente. Pero ante un desescarche a lo bruto no tienes ninguna protección. El" fabricante-importador" te aconseja que protejas tu instalación con algún producto "respetuoso con el medio ambiente" que evite la congelación del mismo. Nótese el sarcasmo ante todas las comillas. Creo que en tu caso se dan todas las circunstancias para que seas uno de esos" elegidos" para que comentes en todos los sitios que puedas , que la aerotermia es una mierda". Tienes una máquina de esas, una instalación de "esas" y un servicio técnico de "esos". Lo siento pero lo tuyo tiene mala solución y solo se puede arreglar a base de dinero y cambiando de equipo por uno preparado para tu vivienda y a ser posible del tipo split o partido. Suerte.

Hola Juan!!
Pues has leído la mente del técnico que me ha venido prácticamente, me ha contado lo mismo!! Me imagino que quizás te mueves en el sector y conocerás mejor estos temas.
En un principio entré a esta casa con esta máquina, no la elegí yo pero el resultado que me está dando no estoy muy contenta, obviamente las calderas convencionales de gas gaste más pero anteriormente nunca me había dado problemas tan constantes, aunque contando con el coste de las reparaciones no sé yo.
Llevo 3 reparaciones en 8 meses, 1 mes de invierno sin suelo radiante (calefacción), ahora tampoco agua caliente sin poder ducharse y otro mes en verano por algún otro problema sin suelo refrescante (aire acondicionado). Jajaja me deseo también suerte!!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Hola Windhager y compañero Nombre!!
Gracias por vuestras ayudas!!
En cuanto a la congelación del equipo, que no me expliqué bien creo, en realidad es que se ha reventado el vaso de expansión de la unidad exterior, una grieta enorme, y comentan que es por congelación. Cosa que no cubrió la garantía.
Y justo días después de cambiar el vaso de expansión deja de funcionar el equipo por una fuga de gas refrigerante. No se si ambos casos tiene relación.
Hoy el técnico después de estar 4 horas mirando, casi por dar por vencido, encontró una fuga en un tubo de cobre del interior de la máquina exterior.
La verdad ese tubo estaba en bastante mal estado, una pena que no pueda mandar fotos. Según él esto es defecto de fabricante y que cubre la garantía. Vendrá otro día a cortar ese tubo, y soldarlo de nuevo. Así que otros cuantos días sin poder ducharse. Si hay novedades ya os contaré!! Un saludo!!

La máquina se ha congelado por lo que te hemos dicho al principio, que es lo que me olía... Se ha ido quedando sin gas y sin potencia, y los descarches se van intensificando hasta que uno de ellos ha congelado el sistema y ha reventado ya que el agua tiene un poder de expansión brutal al congelarse.

Lo que no me cuadra es qué hace un vaso de expansión de agua en el exterior de una casa? Las MIDEA llevan vaso dentro? me parece un poco raro... un vaso de expansión fuera.

Bueno al menos uno ha localizado la fuga que no es en intercambiador por tanto mas económico y fácil de arreglar.

Yo caí en la tentación... compré unos equipos chinos ( y eso que no me gusta criticar por geografía ojo!) y de 10, 5 se han quitado... un está reventado el intercambiador y se me va el gas a los fancoils (menos mal que no había purgadores auto) y otros se han movido de segundas porque hacen mas ruido que un JUMBO. Pero es lo que hay... caí.

Saludos.