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  1. #1
    MLC
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    Predeterminado Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    El pasado mes de noviembre inicie la tramitación de una ayuda para instalación de un equipo de aerotermia en la Comunidad de Madrid.
    Desde entonces no había tenido ninguna noticia al respecto, hasta hace unos días en que recibí un mensaje conminándome a realizar una serie de modificaciones en varios de los documentos que había presentado. La mayor parte de las rectificaciones tenían que ver con la gestión de las firmas electrónicas, que pese a que el programa detectaba los documentos como firmados y con firma valida, la referencia a la firma no aparecía impresa en los documentos. Esa parte fue sencilla de realizar y se logró que aparte de que el programa detectara que tenia firma correcta, en el recuadro donde esta debería aparecer la firma si se hubiera hecho autográficamente, aparecía la inscripción de que estaba firmada respaldado por el certificado digital que poseo (de la FNMT). Además tuve que conseguir que el instalador rellenara una declaración responsable con sus datos que tuve que adjuntar y que incluyera unos nuevos datos en la memoria técnica, que no se habían incluido en la primera versión.
    Parece que por fin la tramitación de la ayuda se está moviendo y esperemos, eso si no soy capaz de pronosticar cuando, llegue a buen fin.
    ¿Hay mas miembros del foro que estén realizando estos tramites?. Si fuera así, me gustaría saber en que estado se encuentran sus expedientes.
    Saludos.

  2. #2
    galanot está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola

    Yo he hecho la solicitud hace dos semanas, y estoy esperando a que me digan qué hacer...

    saludos
    g.

  3. #3
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por galanot Ver mensaje
    Hola

    Yo he hecho la solicitud hace dos semanas, y estoy esperando a que me digan qué hacer...

    saludos
    g.
    Pues esperar a que hagan la primera revisión y ver si se dan por satisfecho con lo que has presentado o te pidan que complementes o rectifiques algún documento. Por lo que he visto dan diez días hábiles para ello. Por ello hay que estar atentos.
    Que la suerte te acompañe....

  4. #4
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola de nuevo:
    Ayer recibí la comunicación de que habían revisado los documentos que me habían enviado para rectificar y que había vuelto a enviar una vez realizadas las rectificaciones solicitadas. Parece que las han considerado aceptables y me han notificado oficialmente que mi solicitud ha pasado la primera revisión.
    Bueno, al menos el primer filtro ya esta superado.

    Por cierto también he recibido una nota de mi instalador de la fotovoltaica para que firme unos nuevos documentos que anteriormente enviaron, pues en este caso ellos se encargan de gestionar la subvención. Los habían enviado en formato no oficial y ahora hay que volverlos a enviar en formato oficial. Pero el objetivo de lograr la reserva de fondos la consiguieron antes de que se agotaran, ahora se rectifica lo que no estiman correcto y ya está, se continua el procedimiento.
    Ya me lo advirtieron cuando enviaron alguno de estos papeles, lo importante era enviar el papel cuanto antes, para obtener la reserva, si no era correcto ya pedirían la rectificación. Consejo que yo seguí al gestionar directamente mis ayudas para la aerotermia.
    Evidentemente son trucos de zorros viejos.....y que conviene seguirlos según muestra la experiencia.
    Saludos.

  5. #5
    galanot está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Muy buenas

    Qué te pidieron rectificar exactamente? Por saber a qué atenerme. Yo estuve 2 horas de reloj para completar todo =D

    Saludos

  6. #6
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por galanot Ver mensaje
    Muy buenas

    Qué te pidieron rectificar exactamente? Por saber a qué atenerme. Yo estuve 2 horas de reloj para completar todo =D

    Saludos
    Hola de nuevo:
    Pues aquí tienes el texto del mensaje recibido, que en una primera lectura admito que hasta puede producir pánico:
    "Estimado/a solicitante:
    Se ha procedido a la revisión de la documentación requerida para realizar la solicitud de ayuda (Fase 1) del expediente PRAAST6#XXXX correspondiente al Programa de incentivos 6 - Realización de instalaciones de energías renovables térmicas en el sector residencial, tras lo cual se han encontrado las siguientes deficiencias:
    "1.- Declaración Responsable No tener pendiente reintegro de subvenciones:

    1.1 La declaración no está firmada por destinatario último. Debe aportarse la Declaración Responsable de No tener pendiente reintegro de subvenciones, debidamente firmada por el destinatario último o su representante. Debe firmarse digitalmente con una firma reconocida (FNMT, DNI, CERES,…), o en caso de firmarse de manera manuscrita, escanear el documento posteriormente (no son válidas firmas escaneadas y pegadas al documento).


    2.- Declaración Responsable Estar al Corriente AEAT SS CAM:

    2.1 La Declaración, no está firmada por el destinatario último de las ayudas. Debe aportar la Declaración Responsable de estar al Corriente con la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, y la Tesorería de la Comunidad de Madrid según el modelo que se descarga de la plataforma web, marcar al menos una casilla y firmarse digitalmente con una firma reconocida de un organismo público (FNMT, DNI, CERES, CAMERFIRMA), o en caso de firmarse de manera manuscrita, debe imprimirse documento completo y escanear el documento posteriormente a su firma manuscrita (no son válidas firmas escaneadas y pegadas al documento).


    3.- Declaración Responsable de no haber solicitado o recibido otras ayudas para la misma actuación:

    3.1 El documento no está firmado por el destinatario último de las ayudas. Debe aportar la Declaración Responsable de no haber solicitado o recibido otras ayudas para la misma actuación cumplimentada y firmada por el destinatario último o su representante. Debe firmarse digitalmente con una firma reconocida de un organismo público (FNMT, DNI, CERES, CAMERFIRMA), o en caso de firmarse de manera manuscrita, debe imprimirse documento completo y escanear el documento posteriormente a su firma manuscrita (no son válidas firmas escaneadas y pegadas al documento).


    4.- Declaración Responsable del principio de no causar daño significativo a ninguno de los objetivos medioambientales establecidos en el Reglamento (UE) 2020/852:

    4.1 No está firmada por el destinatario último de la ayuda o su representante. Debe aportar la Declaración Responsable no causar daño significativo a ninguno de los objetivos medioambientales establecidos en el Reglamento (UE) 2020/852, firmada por destinatario último. Debe estar firmada con firma que debe ser digital reconocida de un organismo público (FNMT, DNI, CERES, CAMERFIRMA), o en caso de firmarse de manera manuscrita, debe imprimirse documento completo y escanearse posteriormente a su firma manuscrita (no son válidas firmas escaneadas y pegadas al documento).


    5.- Proyecto o Memoria (RITE) Técnica para proyectos de Geotermia, Hidrotermia y Aerotermia:

    5.1 Documento incompleto o no corresponde con datos aportados en Boletín de Solicitud de Incentivo. La memoria técnica descriptiva debe reflejar, técnicamente justificados, los siguientes datos reflejados en el Boletín de Solicitud de Incentivo:

    - Energía térmica estimada aportada total
    - Energía térmica estimada aportada para calefacción
    - Energía térmica estimada aportada para refrigeración
    - Energía térmica estimada aportada para ACS.

    Además, el técnico competente firmante deberá aportar la ""Declaración responsable sobre la competencia del Técnico"" firmada por el técnico descargable en https://www.fenercom.com/autoconsumo...petente_v2.pdf . Si la instalación ya está legalizada, puede aportarse en su lugar el Proyecto o memoria técnica de legalización . Debe firmarse digitalmente con una firma reconocida de un organismo público (FNMT, DNI, CERES, CAMERFIRMA), o en caso de firmarse de manera manuscrita, debe imprimirse documento completo y escanear el documento posteriormente a su firma manuscrita (no son válidas firmas escaneadas y pegadas al documento).

    Debe añadir un archivo en cada uno de los documentos requeridos con la versión que considere correcta.

    Dispone del siguiente vídeo explicativo del proceso de descarga de modelos, descarga del BOSI y subida de documentos: https://www.fenercom.com/wp-content/...aci%C3%B3n.mp4 "
    Dispone de un plazo de 10 días hábiles para subsanar las deficiencias encontradas, que podrá corregir a través del área de gestión.
    De no presentar la documentación dentro del plazo indicado, el expediente será caducado, lo que conlleva la anulación de la correspondiente solicitud, la pérdida de la reserva de crédito, y la consiguiente desaparición del compromiso por parte de la Fundación de la Energía de la Comunidad de Madrid de atender dicha solicitud.
    Para cualquier duda puede dirigirse al correo electrónico [email protected].
    Atentamente:
    Fundación de la Energía de la Comunidad de Madrid"


    Luego se puede ver que la cosa se resuelve de forma mucho mas sencilla de lo que parece, como ya he explicado en mensajes anteriore.
    Saludos.

  7. #7
    galanot está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Muchas gracias por esta info. Es la misma respuesta que me han dado sobre el documento del proyecto. También me han pedido cumplimentar el PDF por parte del técnico. Esperemos que sea suficiente

    g.

  8. #8
    OscarFV está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola, muchas gracias por toda la información pero tengo algunas dudas.

    Estoy pensando en jubilar mi caldera de gas roca con 22 años. No se si meterme también en cambiar los radiadores y poner de baja temperatura. Tendría que mandar dos solicitudes en ese caso? Una para la aerotermia y otra para los radiadores?

    Los radiadores están subvencionados con 550€ por cada kw, pero de la caldera o de la suma total de los radiadores?

    Veo mucho lío de papeleo y espero que el instalador me pueda tramitar todo, aún no he contactado con nadie. Hay algún motivo para que te rechacen la subvención? Actualmente todavía hay fondos. No tengo memoria energética y me imagino que tendré que pedir una antes de la instalación.

    Perdonad por todas las dudas, ser novato en esto y tener cierta edad…

  9. #9
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola a todos:
    Pues a mi me han concedido la ayuda europea en la Comunidad de Madrid.
    No obstante tengo dudas de si podré cobrarla. Parece que exigen que la instalación este dada de alta en Industria y la mía no esta. Ciertamente tengo bastantes meses por medio y tendré que investigar si es así y ver si puedo realizar el tramite, siempre que me cueste menos que la subvención.
    Se agradece cualquier información al respecto.
    Saludos.

  10. #10
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola de nuevo:
    Entre los requisitos que me han pedido para cobrar la subvención hay algunos que obligan a registrar la instalación en Industria de la Comunidad de Madrid.
    Esto me ha provocado un gran desconcierto pero afortunadamente he encontrado un lugar donde me pueden realizar estos tramites a un precio razonable.
    Cuando vi que los de Tornasol Energy indicaban que se podía recurrir a ayudasrenovables.es para realizar los tramites de legalización de sus kits autoinstalables, pensé que quizás me podían ayudar a completar la tramitación para cobrar la ayuda. Me puse en contacto con ellos y ya me están gestionado el registro de Industria.
    Ya contaré el resultado de las gestiones y si finalmente puedo cobrar los 3000 euros sin morir en el intento. Ciertamente creo que todavía me queda una espera no muy corta.

    Saludos.

  11. #11
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cuanto te han pedido los de la web ayudas renovables si no es mucho preguntar....

    Saludos.

  12. #12
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por Ecocalderas Sistemas - Windhager Ver mensaje
    Cuanto te han pedido los de la web ayudas renovables si no es mucho preguntar....

    Saludos.
    350 euros, taxas incluidas

  13. #13
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por MLC Ver mensaje
    350 euros, taxas incluidas
    Muchas gracias!

    Pero solo la subvención o incluyendo subvención y boletín?

    Saludos.

  14. #14
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola de nuevo:
    En principio han quedado en proporcionarme los documentos relativos al tema para continuar la tramitación del cobro de la subvención que estoy tramitando personalmente. Yo les mande el listado, por cierto bastante largo, de lo que hay que hacer y les indique lo que yo no podía o sabía hacer, entiendo que me proporcionaran los documentos necesarios. Temas como el reportaje fotográfico de la instalación incluyendo pantallas de la monitorización de la energía son cosas mías, así como la elaboración y colocación de los carteles que deben aparecer en el reportaje. Y otras cuantas cosas no relacionadas con el registro de Industria. También tengo realizado por mi el borrador de la memoria justificativa de la ejecución de la obra que me tiene que firmar, y sellar, el instalador, con un apartado dedicado a la monitorización (Vaya obsesión que tienen con el tema).
    Saludos.

  15. #15
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Pues ya me han proporcionado los tres documentos que requerian el registro en Industria. La cosa se demoró un poco porque en la tramitación que me realizaron salio a relucir que el boletin electrico de la vivienda estaba caducado por tener mas de 20 años y tuve que recurrir a un electricista habilitado para renovarlo. Con el nuevo boletin en unos días me han enviado los documentos.
    Ya creo que tengo todo accesible. He estado elaborando el documento fotografico que tiene que incluir los carteles de anuncio de que se ha hecho la instalación con la subvención (cuando la paguen), pero si no se pone el cartel no tramiatan el pago...
    Me queda dar un retoque a la memoria justificativa y que me la firme el instalador, y a enviar y esperar....

    Saludos.

  16. #16
    Mig3es está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por MLC Ver mensaje
    Pues ya me han proporcionado los tres documentos que requerian el registro en Industria. La cosa se demoró un poco porque en la tramitación que me realizaron salio a relucir que el boletin electrico de la vivienda estaba caducado por tener mas de 20 años y tuve que recurrir a un electricista habilitado para renovarlo. Con el nuevo boletin en unos días me han enviado los documentos.
    Ya creo que tengo todo accesible. He estado elaborando el documento fotografico que tiene que incluir los carteles de anuncio de que se ha hecho la instalación con la subvención (cuando la paguen), pero si no se pone el cartel no tramiatan el pago...
    Me queda dar un retoque a la memoria justificativa y que me la firme el instalador, y a enviar y esperar....

    Saludos.
    Hola

    Me puedes enviar, o describir si fueras tan amable los datos que has puesto en la memoria tecnica?

    Tengo miedo de que cualquier cosa no bien redactada te tumbe la subvencion y ojo... son mas de 6000€

  17. #17
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por Mig3es Ver mensaje
    Hola

    Me puedes enviar, o describir si fueras tan amable los datos que has puesto en la memoria tecnica?

    Tengo miedo de que cualquier cosa no bien redactada te tumbe la subvencion y ojo... son mas de 6000€
    La memoria técnica es uno de los documentos que me ha proporcionado la empresa que he citado con el compromiso de utilizarla exclusivamente para tramitar mi ayuda.
    En cuanto a que te tumben una subvención de mas de 6000 € me resulta un tanto extraño porque la cuantia de estas esta limitada a 3000 € por instalación, en lo que yo conozco y aparece en el RD.

    Saludos.

  18. #18
    Mig3es está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por MLC Ver mensaje
    La memoria técnica es uno de los documentos que me ha proporcionado la empresa que he citado con el compromiso de utilizarla exclusivamente para tramitar mi ayuda.
    En cuanto a que te tumben una subvención de mas de 6000 € me resulta un tanto extraño porque la cuantia de estas esta limitada a 3000 € por instalación, en lo que yo conozco y aparece en el RD.

    Saludos.
    Pues nada, me temo entonces que me tocara pasar por el aro y contratar a una empresa de esas para gestionar subvenciones... Pero gracias de todas formas.

    El monto es de 3000 por aerotermia mas otros 3000 por suelo radiante, que yo tenga entendido.

  19. #19
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Desconozco la subvención por suelo radiante, no parece estar recogida en el RD 477/2021, o al menos yo no me he percatado de ello. En mi caso ya tenia el suelo radiante.
    En cuanto a la memoria a la que me estoy refiriendo es la que tuve que encargar para que la instalacion fuera inscrita en el registro de Industria de la Comunidad, que forma parte de la segunda documentacíon. La memoria utilizada para la petición de la ayuda que redacté yo, aunque esta firmada por el instalador no tengo problemas en mostrartela, una vez tachados los datos personales. En la memoria final que tuve que modificar de acuerdo con las instrucciones que me enviaron al recharme la primitiva, entre otras razones porque legalmente no soy un técnico cualificado para ello, estan todos los datos ténicos con los que se dieron por satisfechos para concederme la subvención, pero esta memoria no resulto valida para los tramites de industria y esa es la que tengo el compromiso de no utilizarla para otros fines.
    En cuanto a "mi" memoria te la puedo pasar pero no mostrarla en el foro de forma pública. Tu veras si tienes alguna forma de que te la haga llegar.

    Pese a ello en Industria no te quedara mas remedio que buscar quien te haga los papeles, salvo que seas un técnico cualificado para ello.

  20. #20
    Mig3es está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por MLC Ver mensaje
    Desconozco la subvención por suelo radiante, no parece estar recogida en el RD 477/2021, o al menos yo no me he percatado de ello. En mi caso ya tenia el suelo radiante.
    En cuanto a la memoria a la que me estoy refiriendo es la que tuve que encargar para que la instalacion fuera inscrita en el registro de Industria de la Comunidad, que forma parte de la segunda documentacíon. La memoria utilizada para la petición de la ayuda que redacté yo, aunque esta firmada por el instalador no tengo problemas en mostrartela, una vez tachados los datos personales. En la memoria final que tuve que modificar de acuerdo con las instrucciones que me enviaron al recharme la primitiva, entre otras razones porque legalmente no soy un técnico cualificado para ello, estan todos los datos ténicos con los que se dieron por satisfechos para concederme la subvención, pero esta memoria no resulto valida para los tramites de industria y esa es la que tengo el compromiso de no utilizarla para otros fines.
    En cuanto a "mi" memoria te la puedo pasar pero no mostrarla en el foro de forma pública. Tu veras si tienes alguna forma de que te la haga llegar.

    Pese a ello en Industria no te quedara mas remedio que buscar quien te haga los papeles, salvo que seas un técnico cualificado para ello.
    Pues finalmente voy a pasar por el aro, ya no solo por estos tramites, si no por los siguientes me temo.
    Me cobran 150€ mas IVA ahora, y en caso de darme la subvencion otros 100€ mas IVA.

    Dicho esto, me parece una soberana mierda que subvenciones para el ciudadano con el fin de ayudarle por cualquier motivo, sean imposibles de rellenar y solicitar por el mismo.

  21. #21
    MLC
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por Mig3es Ver mensaje
    Pues finalmente voy a pasar por el aro, ya no solo por estos tramites, si no por los siguientes me temo.
    Me cobran 150€ mas IVA ahora, y en caso de darme la subvencion otros 100€ mas IVA.

    Dicho esto, me parece una soberana mierda que subvenciones para el ciudadano con el fin de ayudarle por cualquier motivo, sean imposibles de rellenar y solicitar por el mismo.
    Pues me parece un buen precio si te lo hacen bien. Si has dado con un buen profesional con experiencia en el tema, para el es una sencilla rutina lo que para nosotros pueden ser muchas horas de trabajo y de traspies constantes con los consiguientes cabreos. Esta gente tienen los formularios escuetos pero suficientes para los tramites. Mi memoria ocupa 10 paginas, pero creo que en dos entran los datos con los que se conforman para tramitar el expediente.
    Que tengas suerte.

  22. #22
    David84 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Buenas MLC,

    He aparecido por aquí de casualidad porque no sé cómo rellenar la primera parte del trámite en lo referente a este error que tú tuviste porque todo lo demás lo tengo bien:

    *Documento incompleto o no corresponde con datos aportados en Boletín de Solicitud de Incentivo. La memoria técnica descriptiva debe reflejar, técnicamente justificados, los siguientes datos reflejados en el Boletín de Solicitud de Incentivo:

    - Energía térmica estimada aportada total
    - Energía térmica estimada aportada para calefacción
    - Energía térmica estimada aportada para refrigeración
    - Energía térmica estimada aportada para ACS.

    Llevo días intentando encontrar alguien que me eche una mano y es imposible encontrar a alguien que entienda de esto. Yo soy médico y por mucho que estudie esta última semana sigo perdidisimo. Si me puedes pasar lo que rellenaste de la memoria RITE y el BOSI sin datos personales te lo agradecería porque ya no sé qué tiene que coincidir y que no. Gracias
    Última edición por David84; 08/03/2023 a las 09:15 Razón: Eliminar telefono

  23. #23
    TLop está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Cita Iniciado por Mig3es Ver mensaje
    Pues finalmente voy a pasar por el aro, ya no solo por estos tramites, si no por los siguientes me temo.
    Me cobran 150€ mas IVA ahora, y en caso de darme la subvencion otros 100€ mas IVA.

    Dicho esto, me parece una soberana mierda que subvenciones para el ciudadano con el fin de ayudarle por cualquier motivo, sean imposibles de rellenar y solicitar por el mismo.
    Hola, totalmente de acuerdo. Creo que claudicaré también porque estoy leyendo lo de una memoria técnica de 10 páginas... que yo no tengo. Si al final sí o sí va a hacer falta un técnico que asesore y haga una memoria este parece el que mejor precio ofrece. ¿Me podrías pasar su contacto?

  24. #24
    Arepe está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Yo la ayuda la estoy tramitando por mi cuenta, y no tengo nada que ver con este mundo. El tema de los documentos ITC me los ha proporcionado el instalador que a su vez , los ha tramitado a través de otra empresa EICI (EMPRESA INSPECTORA Y CERTIFICADORA DE INSTALACIONES). Ya he pasado la revisión de la primera documentación y voy por la segunda Documentación. Cuando la adjunte toda, me la revisarán.

  25. #25
    ALIBRAVO está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Tramitación de Ayudas para aerotemia en la Comunidad de Madrid

    Hola por favor, necesito ayuda en respecto a este tema. Estoy muy perdida en este tema. Mandè yo misma la documentación hace 2 años y me han respondido hoy que tengo que "SE HA APORTADO DOS PRESUPUESTOS NINGUNO COHERENTE EN INVERSION Y COSTES ELEGIBLES CON BOSI" y yo he aportado lo que el fontanero en su día me dio. Quiero preguntaros ¿que documentos piden en la fase 2? Hablas de una memoria técnica ¿quien debe hacer la memoria técnica? ¿Sabeis de alguna gestoría o gestor que te ayuda a gestionar estos temas de las ayudas? Te agradeceria la respuesta porque estoy en un sin vivir

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