Tema: DUDA sobre puesta en marcha de Panasonic Aquarea

Muy buenas, tras mucho leer en este foro, me he decidido a montar la Panasonic Aquarea, pero tengo un problema. El distribuidor de mi zona, me la vende con el mismo descuento que a un instalador y ahora viene el problema, no encuentro instalador..., o no me dan presupuesto, o tienen mucho trabajo. El caso es que pienso que los instaladores se han acostumbrado a pillar tajada de 2 sitios, por la venta de la máquina y por la instalación. Yo estoy dispuesto a pagar porque me hagan de intermediario en la venta de la máquina, pero con un límite, que nos toman por tontos ( ejemplo Daikin, el distribuidor hace un 40% de descuento sobre precio de tarifa y el instalador me aplica un 5%, es decir, se embolsa por no hacer nada, cerca de 2.000€, más su mano de obra de instalación ).

A lo que voy. Tengo un amigo que es instalador oficial multimarca en Madrid y se ha ofrecido a venir a Jaén a hacerme la instalación de la Panasonic, mi pregunta es ¿Tiene que estar presente el instalador durante la puesta en marcha de la máquina por parte de Panasonic? ( en Daikin, en teoría, tiene que estar presente durante la puesta en marcha )

¿Habría algún problema en que me instalara mi amigo, y si el Servicio Panasonic ve fallos en la instalación, anotarlos, que los rectifique mi amigo y volver a solicitar la puesta en marcha? ( ya se que esta segunda puesta en marcha me toca pagarla ) ¿podría hablar con los de Panasonic para que ellos solucionen los fallos que ven? ( pagando lo que me pidan ) ¿O los de Panasonic sólo se dedican a hacer puestas en marcha? ( imagino que no, que serán empresa instaladora certificada para hacer la puesta en marcha...)

¿Hay algún teléfono, sitio web o dirección de correo electrónico de Panasonic donde me puedan informar de la empresa que vendría a hacer la puesta en marcha? ( igual si averiguo la empresa que ha de venir a hacer la puesta en marcha, contacto con ellos y llego a un acuerdo económico para que me hagan también la instalación )

Muchas gracias por vuestra ayuda

Me contesto yo solo, me he puesto en contacto con el teléfono de atención al cliente de Panasonic y me dicen que no tienen ni idea de lo que le pregunto, que lo haga por correo a través del formulario de su página web...

Seguiré informando.

Cuando viene el SAT, tiene que estar presente el instalador.
El SAT no te soluciona los fallos de la instalación, es el instalador. Si la maquina, después de la puesta en marcha, da algún fallo se puede llamar directamente al SAT y vienen y lo solucionan. Si es en garantia la maquina, te sale gratis, si no, te cuesta un riñon.

No creo que algún SAT, llegan a un acuerdo con el usuario final para arreglar los fallos de inicio de la instalación.

Saludos.

Iniciado por donc

Cuando viene el SAT, tiene que estar presente el instalador.
El SAT no te soluciona los fallos de la instalación, es el instalador.

Saludos.

Muchas gracias por tu respuesta, a ver si me puedes resolver una duda, ¿hasta que no va el SAT a hacer la puesta en marcha no se puede poner a funcionar la máquina? Es decir, ¿el instalador no echa a andar la máquina para ver que funciona correctamente una vez instalada?

Es que mi instalación es sencilla ( quitar una enfriadora mini chiller y poner la aerotermia compacta ) y además intercalar un depósito de inercia para no perder la bomba de circulación que tengo ahora mismo.

Gracias de nuevo.

Te cuento mi caso, el mismo instalador que me quitó la caldera de gasoil y me puso la aerotermia, el D.I. y el aerotermo de ACS era distribuidor autorizado (u oficial) de Panasonic además de otras varias marcas y él lo hizo todo, incluída la puesta en marcha de todo.
Otro caso diferente, en el piso recién comprado nuevo de mi hija, estaba instalada la aerotermia y el suelo radiante de cuando se hizo la obra, cuando entró a vivir llamamos al teléfono del SAT de Vailant que nos dejó la constructora, vino e hizo la puesta en marcha sin estar el instalador presente ni lo pidió en ningún momento.
Luego sí vino pasados unos 15 días a ver si tenía que ajustar el caudal de alguna zona en el cajetín distribuidor, metió un poco más de presión de agua tras ver que al ir purgando algo todavía había bajado y nada más.
Si tu amigo hace bien las cosas, supongo que la puesta en marcha será solo a nivel de parámetros de la máquina y como mucho que luego haga falta purgar algo más y ya, ya que tu suelo radiante ya estaba funcionando de antes. Que te explique bien donde purgar y meter más presión y lo que crea conveniente, igual que cuando vaya el SAT, insiste en que te explique cómo tiene que estar cada parámetro y cuales puedes tocar y para qué. Apunta todo que luego se olvidan.
Yo en entretiempo por ejemplo tengo una curva de calor y cuando llega el "duro invierno" tengo otra más agresiva que meto yo y quito cuando mejora el tiempo, eso además de jugar con los 5 grados arriba y abajo con los que puedes jugar en la aplicación con el móvil o PC.

Iniciado por cabetes

Muchas gracias por tu respuesta, a ver si me puedes resolver una duda, ¿hasta que no va el SAT a hacer la puesta en marcha no se puede poner a funcionar la máquina? Es decir, ¿el instalador no echa a andar la máquina para ver que funciona correctamente una vez instalada?

Es que mi instalación es sencilla ( quitar una enfriadora mini chiller y poner la aerotermia compacta ) y además intercalar un depósito de inercia para no perder la bomba de circulación que tengo ahora mismo.

Gracias de nuevo.

Si el instalador sabe que tocar, te la puede dejar funcionando. La puesta en marcha del SAT es mas para que lo programen mejor, en teoría ellos son los que conocen mejor la maquina, para el usuario, que vea que el instalador a hecho las cosas bien y para la garantía del producto.

Saludos.

Muchas gracias a ambos. A ver si hay suerte y Panasonic me contesta con el nombre de la empresa que ha de hacer la puesta en marcha, y puedo contratarlos para que me hagan la instalación también, como ha hecho ventorrillo.

Si la cosa veo que va para largo, porque no contesten o los instaladores me sigan dando largas, me jugaré a cara o cruz, que venga mi amigo desde Madrid a hacer la instalación, o montar Saunier Duval, que ya tengo el presupuesto y el instalador es también el encargado de hacer la puesta en marcha.

Hombre, si con tu amigo el ahorro es importante, tampoco pasa nada si te lo deja todo acabado y el SAT solo tiene que hacer la puesta en marcha. Depende de lo preparado que esté tu amigo.

Buenas,
Llevo ya unos meses intentando localizar un buen instalador de Aquarea All in One en Madrid, pero hasta ahora no he tenido suerte.
He intentado con el listado que me facilitó Panasonic pero he comprobado uno a uno que solo realizan SAT no instalaciones.
Si algún forero me pudiera dar referencias de instaladores en Madrid que se lo hayan instalado recientemente sería ideal.
Muchas gracias por vuestra ayuda.

Iniciado por jmartind

Buenas,
Llevo ya unos meses intentando localizar un buen instalador de Aquarea All in One en Madrid, pero hasta ahora no he tenido suerte.
He intentado con el listado que me facilitó Panasonic pero he comprobado uno a uno que solo realizan SAT no instalaciones.
Si algún forero me pudiera dar referencias de instaladores en Madrid que se lo hayan instalado recientemente sería ideal.
Muchas gracias por vuestra ayuda.

Hola, si dejas un email te paso quien me lo hizo a mi.
Al no tener mensajes suficientes no se te puede poner un mensaje privado.
Si lees más arriba de este hilo verás que estoy muy contento con ellos, mi equipo fue Aquarea también y fueron rápidos, muy eficientes y con buen precio. Pero sobre todo, que ya han hecho varias instalaciones más a amigos que se los he recomendado y todos super satisfechos, que eso hoy en día es mucho decir.

Gracias Ventorrillo.
Tu experiencia me será de mucha utilidad.
Aún no puedo poner mi correo porque se bloquea el mensaje.
Te lo mandaré cuando me lo permitan.

Iniciado por jmartind

Gracias Ventorrillo.
Tu experiencia me será de mucha utilidad.
Aún no puedo poner mi correo porque se bloquea el mensaje.
Te lo mandaré cuando me lo permitan.

Claro, por eso te digo que lo pongas aquí, solo tienes que cambiar la @ por la palabra arroba para que no lo pillen los robots

Gracias Ventorrillo
Mi dirección es jmartind72 de gmail
Saludos

Iniciado por jmartind

Gracias Ventorrillo
Mi dirección es jmartind72 de gmail
Saludos

Ya lo tienes.